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4G运营与发展 【课程内容】 第一章、4G概念 移动通信的发展和演进 什么是4G？什么是LTE？ 4G和3G、2G的根本区别是什么？ 4G的关键技术 LTE—TDD和LTE—FDD的区别 4G能给运营商带来什么？ 4G能给客户带来什么？ 案例研讨：哪些手机支持4G？ 案例研讨：4G手机的漫游问题 案例研讨：为什么4G速度有时快、有时慢？ 第二章、全球及国内运营商4G发展趋势及策略 全球前50大运营商的发展状况 4G时代的全业务运营模式分析 4G网络在全球的发展 国外4G杀手型业务解析 虚拟牌照在国内外的运营分析 4G背景下云计算和物联网和的发展分析 国内运营商的发展困境 管道的容量和质量问题 OTT的威胁 高流量低收入 虚拟牌照的挑战 国内三大运营商4G建设及发展现状分析 国内三大运营商4G发展优劣势分析及解决之道 案例：美国、日本、韩国4G资费分析 案例：韩国4G发展的成功之道 案例：日本手机用户最喜爱的4G应用 案例：通过香港的案例看虚拟牌照对运营商的冲击有多大 案例研讨：国内4G网络建成后用户最感兴趣的应用是什么？ 第三章、移动互联网的基本概念及发展趋势 什么是移动互联网？ 移动互联网业务与传统业务的比较分析 语音业务与流量业务的比较 离线业务与联网业务的比较 移动互联网业务与传统数据业务的比较 固定互联网业务与移动互联网业务的比较 移动互联网业务的5M模型评价 运营商的移动互联网发展关键问题分析 资费设计如何合理 内容是自创还是引入 卖终端还是卖业务 卖产品还是卖服务 是自营还是联营 重保有还是重拓展 案例研讨：1M、100M、1G流量能干什么？ 案例研讨：如何帮助客户选择流量套餐？ 案例：日本Softbank转型的经验借鉴 第四章、移动互联网行业市场发展分析 移动互联网的入口争夺 谁能够抢到船票 OTT对入口的抢夺 运营商的入口优势和对策 移动智能终端行业发展状况 国内外智能终端发展趋势 运营商在智能终端产业链中的地位和发展策略 移动社交行业市场发展状况 SNS的分类、价值和推广 微信帝国（微信、飞聊、米聊、微信、沃友、易信发展分析） 微博战争（新浪、腾讯、搜狐微博、移动微博的发展分析） 运营商的优势和发展策略 手机游戏行业市场发展状况 手机游戏行业发展现状和特点 手机游戏行业的未来发展趋势 运营商的优势和发展策略 移动电子商务行业市场发展状况 电子商务的特点 B2B/B2C/C2C/O2O 电子商务的成功要素 运营商电子商务的发展策略 移动支付行业市场发展状况 移动支付的标准之争 移动支付的行业发展特点和状况 运营商的移动支付策略 移动电子阅读行业市场发展状况 移动电子阅读市场的客户群、内容、版权问题分析 电子阅读器的发展分析 移动运营商电子阅读市场的发展策略 移动视频行业市场发展状况 移动视频的需求状况 国内移动视频的发展分析 运营商移动视频的发展策略 案例：小米社区SNS的成功关键点分析 案例：雷军如何做客户宣讲？ 案例研讨：如何设计4G大讲堂？ 案例：日本运营商的移动支付市场发展策略 第五章、4G时代营销成功关键要素分析 智能终端是基础 应用内容是核心 互联网营销是关键 培养习惯是抓手 服务营销相结合 大数据系统支持需到位 案例：某运营商线上线下O2O联动营销 案例：终端4G辅导员 案例：基于数据挖掘的经营分析 案例讨论：如何策划一场微信营销？ 第六·章、4G营销提升落地实操 网络营销七步法 网络营销效果监控与评测 4G入网活动策划技巧 向客户推荐移动网络优势技巧 向客户推荐流量用途技巧 向客户推荐智能手机技巧 高端手机推荐技巧 为客户推荐应用程序技巧 精细化流量经营落地实操 案例：什么是饥饿营销？ 案例：小米社区案例分析 案例：话题营销案例分析 案例：某省公司VIP客户人均流量提升案例分析