行业应用培训教材综合办公业务(烽火)分析报告.pptVIP

短信应用介绍 目前政企客户对于短信应用主要集中在以下方面： 1、客户关怀 2、业务应用 3、内部管理应用 货源信息：提供当前登录用户可订购的烟品列表信息，可点击查看详情。 盐城烟草案例 订单查询：提供按照日期查询订单情况，包括订单金额，订单详细信息。 盐城烟草案例 用户信息：可查看登录用户的详细信息。 盐城烟草案例 余额查询：可查看当前订烟账户余额信息。 盐城烟草案例 欢迎指正 * * * * * 注意站在客户角度叫应用功能，不要总叫业务功能。功能的顺序要与后续管理办法相一致，与孙总要求的重要内容相一致。 1、准确补充协同通信内容 * * 同前 * * 补充优点点评 * * 同前 Smgp电信短消息网关协议 Sgip联通短信网关协议 www. Fiberhome. com. cn Copyright ? 2009All right reserved, Fiberhome 中国电信商务领航之 综合办公产品介绍 纲 要 定制型综合办公（EMA）业务介绍 电信综合办公标准应用功能 综合办公移动化集成应用 电信EMA安全解决方案 综合办公功能扩展 综合办公业务是基于固定网络和移动网络，针对客户使用的PC和移动终端，搭建支持政企客户综合办公应用系统，提供公文处理、工作安排、信息发布和应用、移动邮件、单位通信录等功能，以及政企现有信息系统的移动化延伸。 以客户侧部署定制服务器的模式为基础，扩展提供各类行业应用。 可嵌入会议、商务服务等现有固定信息应用。 综合办公产品定位 短号互拨 话务员 会易通 差旅服务 嵌入 宽带/专线 EMA服务管理平台 PC客户端 手机客户端 移动业务网络 定制服务器 EMA CRM ERP OA CDMA 网络 政企原有信息系统 EMA服务器在网络中的位置 定制型综合办公服务器，简称EMA，通过在政企客户侧部属定制型服务器，为企业打造移动信息化应用平台，为企业信息化系统实现在移动终端的应用，包括短信、彩信、WAP、客户端等。 综合办公系统 EMA系统组成 综合办公（定制型）系统 电信侧 综合办公服务管理平台 宽带网络 移动网络以及短信、彩信等业务引擎 客户侧 PC机客户端 手机客户端 综合办公定制服务器 OA、邮件、CRM和其他客户已有业务应用系统（或由电信提供的标准应用系统） 宽带网络 *手机客户端可通过网络下载安装 综合办公系统 EMA应用模式 （1）标准化应用 （2）简单集成 （3）移动化应用集成 应用企业短信、移动邮件、内置OA等标准化组件实现业务的快速上线 EMA服务器提供标准接口供第三方调用，实现短信、彩信、Wap等简单集成开发 EMA集成移动化应用插件，可快速实现企业原有信息系统的移动化延伸，无需变更原系统 集成应用 纲要 定制型综合办公（EMA）业务介绍 综合办公标准应用功能 综合办公移动化集成应用 综合办公EMA安全解决方案 综合办公EMA功能扩展 功能模块 主要应用功能 公文处理 公文起草、公文签批、已办公文、已发公文、草稿箱、 工作安排 工作日程安排 信息发布 公告、文件柜、规章制度 信息应用 短信应用、彩信应用 单位通讯录 内部通讯录、外部通讯录 邮件* 收邮件、信件箱、已发箱、邮件通知 会议服务* 会易通等电话会议服务 商务服务* 差旅服务等 协同通信* 点击拨号、即时通讯、数据协同等 应用集成 通过集成和开发，实现政企原有OA、CRM、ERP等应用系统移动化的应用集成服务 EMA标准化PC应用功能 *邮件功能本身只提供邮件的移动推送功能，不包含邮箱。邮箱可为客户已有的企业邮箱，或者使用中国电信商企平台的企业邮箱 *商务及会议服务为调用总机服务业务 *协同通信功能本期暂不提供 EMA标准化应用手机客户端功能 手机客户端的业务特征是以快捷的方式、图形化的操作界面、较少的文字输入，提供移动性办公环境中使用频率较高的功能，而不是对PC客户端业务功能进行简单的复制。 业务功能 主要业务特征 捷径 提供自定义待办事宜、收件箱、通讯录、日程表和最新公告等功能的快捷方式功能 办公 提供代办/已办公文查看及代办公文审批功能 邮件 提供写邮件、收件箱、发件箱、草稿箱、已发送等邮件操作管理功能 资讯 提供日程表、通讯录、公告、文件柜等功能 设置 提供修改密码、系统设置和帮助功能。 功能介绍—信息应用 会议通知、日程提醒、工资发放、信息发布，加速企业信息流转 功能介绍—单位通讯录 通讯录分为内部通讯录和外部通讯录。 内部通讯录由政企客户内部管理员管理和维护，客户所有员工进行使用；外部通讯录中的联系人由员工自己维护和使用，外部通讯录支持手工建立，支持从内部通讯录中选择一个或多个联系人并导入。 内部通讯录和外部通讯录支持在线浏览和离线浏览两种使用方式。 通过手机查询远程通讯录后，可直接拨打短号,发短信和