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中央空调事业部国内营销公司 成 品 仓 储 管 理 手 册 （试行版） 编 制 会 签 附件目录 （1）制造基地仓储库区管理规范及附表 ………………第3页始 （2）区域仓储稽查管理办法…………………………… 第9页始 （3）基地仓储7S管理办法…………………………… 第10页始 （4）产品条码一体化管理制度……………………… 第14页始 （5）促销品现场管理办法…………………………… 第19页始 （6）基地仓库帐务管理办法………………………… 第22页始 （7）仓库管理员服务承诺考核管理办法…………… 第29页始 （8）仓储保安服务管理条例………………………… 第31页始 （9）托盘管理办法…………………………………… 第33页始 （10）07年基地仓储管理标准…………………………第38页始 制造基地仓储库区管理规范 一、定义： 仓储库区包括产品存放仓库、装卸平台及装卸完毕车辆发车之前停放位置所覆盖的活动范围。以下简称“库区”。 二、目的 为使库区范围现场管理日常作业的规范化、标准化，保证物流环节运作顺畅，对库区管理实行仓库管理员负责制度。 三、适用范围 本管理规范适用于中央空调事业部国内营销公司财务部（以下简称“内销”）各基地库区内的日常管理。 四、职责 1、仓库管理员负责组织装卸人员、司机、运输代理商、中转服务商库区范围内的所有作业活动，并对其作业动作的标准和规范性进行指导和监督。 2、装卸人员负责保质保量按时完成规定的装卸任务。 3、司机、运输代理商、中转服务商负责对装运型号、数量准确性、包装外观质量的完好性等必须认真核查。 五、日常规范 1、所有人员不得在喝酒后5小时内上班。 2、所有人员必须服从仓库管理员的工作安排。 3、所有人员应严格遵守美的空调国内营销公司的规章制度。 4、工作时间内必须服从仓库管理员的调配、指挥和监督，配合仓库管理员做好产品收发、产品堆码、理库等工作。 5、自觉维护库区内外环境卫生,严禁乱扔垃圾。 6、库区范围严禁携带火种和禁止吸烟。 7、仓库管理员及装卸人员不得收受运输商、司机、中转商的财物。 8、所有人员必须按照不同岗位统一着装或者佩戴内销公司指定发放的工作标识牌。 六、装卸规范 1、产品出入仓时，仓库管理员负责现场指导、监督装卸人员进行装卸产品。 2、装卸人员负责仓库进出仓货物的装卸工作，并有义务按照仓库管理员的指导对货物进行合理的整理。装卸人员进行货物装卸时，必须轻拿轻放，严禁野蛮操作,严禁抛掷和蹬踏货物。 3、装卸人员需穿着平底、软底工作鞋并保持鞋底清洁，作业时应尽量避免踩压空调，在货物高度超过人工装卸高度必须踩压的情况下，必须垫放面积不小于1.1*0.6平方米、厚度在0.9厘米左右的木质垫板，且垫板要保持干净，以防弄脏货物的包装箱或损坏货物。严禁装卸人员直接踩压空调从事装卸作业。 4、雨天进行装卸搬运作业时，必须采取防水保护措施，以防货物被雨水淋湿。 5、产品堆码一般情况下按包装箱上的堆码标识进行堆码操作，严禁超高堆码。 6、对于包装已标识(箭头表示)或其它要求货物不能倒置的,搬运和堆放时严禁倒置。所有的货物在堆码时应采用科学的堆码方法,保证货物不倾斜,堆放时应将面积较大的一面向下。 7、产品被撞倒或雨淋时，装卸人员应立即将该产品隔离，并向本库区仓库管理员报告。 8、搬运工装车时，应按照前后顺序分段装车及：“内机上，外机下；轻在上、重在下”的原则装车，室外机不得倒置、平放或倾斜角度大于30°，严格按照指导标识进行装载。 9、严禁在地上或车厢上拖动货物,搬运时应选用适当的搬运工具(手拉车或叉车等)。 10、叉车在库区内的行驶速度不得超过5公里/小时，经过仓库管理员特殊指引导向的，也不得超过15公里/小时。否则造成的人员、空调损伤，由叉车工全额赔付，并处罚。 11、货物在装卸时应注意重量较重的货物要尽量使用叉车,重量较轻的货物采用人手搬运时应避免货物超过人工装载高度作业。 12、多品种、混合装车时，装卸人员应合理安排产品装载顺序或大小搭配，保证各层之间平整、稳定，必要时需使用填充材料对货物之间空隙进行填充。 13、装卸人员应爱护仓库装卸工具、设施，严禁故意损害公物的行为，一经发现，将给予重罚。 14、装卸结束，装卸人员应自觉清理现场，保持清洁。对货位进行整理，保证货位整齐、美观，装卸工具送回指定位置。 15、每天正常收发货结束后，装卸人员必须按照仓库管理员要求进行理库工作，将零头归并。每周或每月，仓库管理员出于库位调整等需要进行理库时，装卸人员必须予以配合，不得借故拖延。 16、装卸工（芜湖暂由仓库管理员