第七章情绪教程分析.pptVIP

第七章 情绪和情感 纲要 情绪概述 情绪与情感的类型 情绪调节 引言：自杀大桥的前世今生 伦敦的菲里埃大桥是黑色的，常常有人从桥上跳水自杀。由于每年自尽的人数惊人，伦敦市议会敦促皇家科学院追查原因。皇家科学院的普里森博士提出这与桥身是黑色有关时，不少人当做笑料来议论。 在连续三年都没找出好办法的情况下，英国政府试着将黑色的桥身换成蓝色，这下奇迹竟发生了：跳桥自杀的人数当年减少了56.4%。 颜色与情绪情感的关系 情绪的概念 情绪是人对客观事物是否符合其需要所产生的主观体验。 情绪理论 詹姆士-兰格学说：强调机体变化和植物性神经系统在情绪发生中的作用。 评定-兴奋学说：阿诺德，认知过程起决定作用。 沙赫特和辛格学说：情绪是外部刺激、生理变化和认知综合作用的产物，其中认知起重要作用。 詹姆士——兰格学说 情绪产生于个体对自己身体变化的感知觉。 “情绪，只是一种身体状态的感觉；它的原因纯粹是身体的”；“人们的常识认为，先产生某种情绪，之后才有机体的变化和行为的发生，但我的主张是先有机体的生理变化，而后才有情绪。” 悲伤乃由哭泣引起，恼怒乃由打斗而致，恐惧乃由战憟而来，高兴乃自发笑而生。 阿诺德的评定——兴奋学说 刺激情景并不直接决定情绪的性质，刺激出现到情绪产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情境——评估——情绪。 同一刺激情景，由于对它的评估不同，就会产生不同的情绪反应。 沙赫特和辛格的激活归因情绪学说 情绪是外界刺激、机体内部的生理变化和认知三因素综合作用的产物。 情绪唤醒实验：危桥上的约会 实验过程 当一位无人陪伴的男性行人经过任一座桥时，一个女性实验者会与他进行交谈，并邀请他参与一个简短的心理测验，他被要求针对一幅图片（Thematic Apprecetion Test）编写一个故事，当测验完成时，实验着会告知实验对象，如果他对实验有任何疑问，她可以把电话号码留给他，并欢迎他来电咨询。 结果 陡峭的悬挂桥：50％的男性路人会索要电话并回电 稳固的桥：12.5％的男性路人会索要电话 并且，行走在悬挂桥上的男人会给出更具有性幻想元素的故事 生理唤醒的错误归因 当我们处于恐惧、危险或是兴奋状态时，生理系统会倍唤醒，包括流汗、心跳加速、唾液分泌、血压升高等，而社会心理学家们发现，很多时候，与爱情无关的生理唤醒会引发爱情，因为我们在特定情况下会将此唤醒归因与异性吸引。 表情 情绪情感的外部表现 跨文化的基本面部表情 表情判断存在着差异 手势的文化差异 点头与摇头：在中国和其他很多国家，总是“摇头不算点头算”，但在尼泊尔，保加利亚 和希腊等国却恰恰相反．是“点头不算摇头算”。 “OK”：在美国及欧洲广泛使用于各种场合，表示“好”或“是”，日本人却理解为“他在向我们提出要钱的暗”；法国人理解 为“零”或“不值钱”，在德国和巴西等国，这一手势是非常粗鲁的，甚至是侮辱性的  手势的文化差异 召唤：美国人有一种召唤人的手势，那是伸出食指（手掌朝着自己的脸），将该食指向内屈伸。在澳大利亚和印度尼西亚等地，这个手势只用来召唤动物的，从来不用来召唤人。 挥手：北美人不论是在向人打招呼还是告别，或者只是要引起离他较远的人注意，他们举臂，张开手，来回摆动。欧洲大多数地方，这个动作表示“不！”。他们在打招呼或告别时，习惯于举臂，将手在腕部上下挥动，好像篮球运动员运球的动作。意大利人可能用完全不同的手势：他们举手，仅手指向内摆动。 手势的文化差异 竖起大拇指：在北美以及许多国家里常被用来无声地表示支持和赞同：干得好！、O.K.或者棒极了！。在澳大利亚，如果大拇指上下摆动，这等于在说，他妈的！北美人用竖起的大拇指表示要求搭便车，但在尼日利亚等地，这个手势却被认为非常粗鲁，因此必须避免这么做。在日本和德国，竖起的大拇指也用来计数：在日本这大拇指表示5，但在德国则表示L。 手势的文化差异 吹口哨：北美人向漂亮女人吹口哨，但也在运动场上作为喝彩的形式，或者在一场杰出的演出，又拍手又吹口哨。在这些场合，吹口哨都表示赞扬。在全欧洲，在这种公共场合下，吹口哨表示的意思恰恰相反，它表示不赞成，反对，甚至嘲笑。 测谎仪的工作原理 多种波动描记器(Polygraph),测试自主神经系统唤起的情况 典型的测量指标: 皮肤电流阻抗（Galvanic Skin Response，GSR） 即汗湿度，指手指的汗湿度 脉搏，血压 呼吸速率 测谎仪的工作原理 情绪智力 情绪智力(emotional intelligence)：个体准确、有效地加工情绪信息的能力。 情绪商数(emotional quotient) 1990年由美国耶鲁大学的彼得·沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰·梅耶首先提出。 1995年，丹尼尔·戈尔曼（Daniel