4s店购车陷阱指南.doc

4s店购车陷阱指南 一、售前 ? ? ? 1.当我们进入SSSS店的时候，销售顾问会殷勤的向您问好，一般经验老道的销售顾问，一眼就能看出你是不是购买车的准客户还是潜在客户，大部分时候，销售顾问只有在和你的沟通中才能知道您是否是准客户，当嘘寒问暖之后，销售顾问会问您看哪一款车。 例如一款20万的SUV，这里面最少会有2~3万的水分，他会邀请你试乘试驾，首先在他会问你要驾照，和身份证，销售顾问会自己复印备档，第一为了安全，如果在试乘试驾过程中出了问题，肯定会让你赔款，这时候你要记住，所有的试乘试驾车都是上的全险，如果真出事了，不要怕，找理赔，如果SSSS店让你承担，你就问他要交强险和商业险的副本，一定会由保险公司出险，就算赔偿，只要不死人，一般不会赔偿很多；其次，在试乘试驾的过程中，大型品牌的厂家，他们的试乘试驾流程，都是让试驾员坐在后排的，前排必须是客户，因为据我观察，一般客户都会有2~3名朋友一起来看车，购车，这时候你当你上试乘试驾车了，一定要按照试驾员的要求去系好安全带，然后再试乘试驾的过程中。 ? ? ? 第一步，热车，停车，拉手刹，空档，关掉空调，升起玻璃窗，然后大脚的踩油门，听发动机的声音，新的发动机一般会有转速保护，7000转的发动机一般会把空转速度控制在4500~5000转一分钟，持续听20秒，听听发动机是否有异响，ok没有异响开始上路了。 ? ? ? 第二步，行驶，自动挡汽车，挂到D挡，然后大脚油门，踩住刹车，然后猛地松开刹车，看车子的起步速度，带涡轮增压的汽车，这时候因为高转速，涡轮增压会介入工作，她的爆发性很强，推背感很爽，此时不要高兴的太早，看看后劲，当爆发力达到极限之后，一般在120码~140码之后，后期的提速会比较慢了，重点是看前100km/h的爆发力，在城市开车，100码的速度不会太多，但是一般选择涡轮增压汽车的客户都是对速度有一定要求的。试完提速之后，一定要试转弯，你要知道自己汽车的最大转弯半径和汽车的减震弹簧的软硬度，最好做8字打方向，对汽车的整体协调性有个了解，这样做可以为以后的正常使用提供可靠的安全保证。还有在行驶过程中听听汽车在过减速带或者坑坑洼洼路段时候，是否有车内异响，还有发动机的隔音效果，胎噪等等，空调的制冷速度，室温的下降以及升温速度，季节不同，效果不同，酌情加减分，仪表盘的各类指示信号灯的功能，一定要问试驾员，如果试驾员忽悠你，你在后期与销售顾问的探讨中可以获知。 ? ? ? 试驾过程中，最后也是重中之重，生命的保障。刹车，当汽车加速到100KM/H的时候，一定要一脚踩死刹车，让车子刹车抱死，感受脚上的ABS的抱死状态，（注：ABS（Anti-lock Braking System）防抱死制动系统，通过安装在车轮上的传感器发出车轮将被抱死的信号，控制器指令调节器降低该车轮制动缸的油压，减小制动力矩，经一定时间后，再恢复原有的油压，不断的这样循环（每秒可达5~10次），始终使车轮处于转动状态而又有最大的制动力矩。没有安装ABS的汽车，在行驶中如果用力踩下制动踏板，车轮转速会急速降低，当制动力超过车轮与地面的摩擦力时，车轮就会被抱死，完全抱死的车轮会使轮胎与地面的摩擦力下降，如果前轮被抱死，驾驶员就无法控制车辆的行驶方向，如果后轮被抱死，就极容易出现侧滑现象。提示：在遇到紧急情况时，制动踏板一定要踩到底，才能激活ABS系统，这时制动踏板会有一些抖动，有时还会有一些声音，但也不能松开，这表明ABS系统开始起作用了。）还有汽车的制动距离，为日后的汽车行驶安全提供有力保障，安全行车，尽量保证车速在该路段不要超速行驶。除非你和我一样在交警队认识人，否则不要轻易超速，3分~6分~12分的处理可是很严重的哦！ ? ? ? 第三步，高速运行的发动机，在停车之后会开启风扇对发动机降温动作，此时应该开启发动机机盖，近距离听发动机风扇冷却工作，用手在发动机附近看看温度的感觉，夏天和冬天的发动机冷却速度不一样，夏天要看当时的情况，因为铝合金发动机和铸铁发动机就耐用程度来说，铸铁的更强，但是从节油和汽车的质量方面来说，铝合金更好，轻量化处理，这就是为什么大众老款桑塔纳非常皮实的原因之一，第三步说明是为了给准备购车的客户一个提醒，当你对发动机不太懂的时候，这个方法简单易用，铸铁发动机冷却时间，在3~5分钟左右，铝合金发动机在2分钟左右。 ? ? ? 第四步，自己对试乘试驾过程中，所感受到的总结，包括汽车的动力，制动距离，方向，发动机噪音，胎噪，车内缝隙的观察，设备是否有异响，车辆上坡的感受，各项汽车功能的研究，一份合格的试乘试驾路程应该有10公里的距离，但是SSSS店一般为了节约成本，可能只会让你跑1~3公里，并且会提供2条或2条以上的试乘试驾线路，如果您对附近周边的路况比较熟悉，尽量