企业运营管理chap概述教案分析.pptVIP

企业运营管理Business and Operations Management 天津大学 管理学院 卢岚 参考书目 教材:《生产运作管理》, 机械工业出版社 陈荣秋 马士华 编著 第2版 (2008.1), 第3版 (2009.5) 参考书：《运营管理》，机械工业出版社 2010.4 威廉·史蒂文森（美） 张群 张杰 （中） 著 主要内容 第一篇 绪论 第二篇 生产运作系统的设计 第三篇 生产运作系统的运行 第一篇 绪论 第一章 基本概念 第二章 企业战略和运作策略 第一章 基本概念 社会组织的三项基本职能 生产运作管理的基本概念 生产运作管理的目标与内容 生产运作的类型和特征 生产运作管理的发展趋势 社会组织 社会组织是具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体。 社会组织三项基本职能：生产运作、理财和营销。 各种社会组织的出现是社会分工的结果，也是社会生产力发展的标志，它们的出现改变了人们的生活方式。 正是由于社会组织具有高效率，才使得人们在维持生计之余，有时间去从事科学研究、文艺创作、体育活动和休闲。 服务业兴起 在前工业社会，人们主要从事农业和采掘业。利用体力、兽力和简单工具，以家庭为基本单位进