门户网站新型渠道合作模式汇报教案分析.pptVIP

 新型合作渠道内部管理体系 如何防止同一业务办理重复支付业务推广费用 例如:某一客户使用校园推广ID,在我司合作网吧登录合作网站办理指定业务,如果各合作渠道独立计算业务推广,则会导致同一业务推广分别向三个渠道支付费用. 业务推广费用互斥管理思路: 优先权:如发生重叠使用不同类型渠道推荐ID,则根据人员推广投入程度将优先权安排为:校园?网吧?他网,只向优选权高的渠道支付业务推广费用 排他性:建议省公司在BBC支撑系统中实现,各种推广渠道的推荐ID相互独立,不能重叠使用 业务推广费用的管理 参照社会渠道管理方式,严格对业务推广费用进行管理,符合各种审计要求 实现方式:省公司在BBC支撑系统中统一实现 汇报结束 请指正 * 门户网站新型渠道合作模式汇报2010-07-01 市场经营部 借力新型渠道推广的必要性 网吧渠道合作模式 互联网渠道合作模式 校园渠道合作模式 内部管理机制与合作费用互斥管理 目 录 借力新型渠道推广的必要性 门户网站的渠道特征与业务特征 渠道特征： 虚拟化通路 高效信息交互性 具备传统渠道的功能（信息流、物流、资金流） 界面友好 运营成本低 业务承载能力高 业务特征： 具备互联网业务特征 （使用/办理）流程简单 交互信息不冗长 后台支撑技术成熟 实体渠道可办理（承载量高） 门户网站的目标客户特征 移动业务的使用者 互联网经常使用者 年轻化 良好的教育背景 勇于接受新鲜事物 企业白领和学生为主力军 新型渠道(网吧/他网/校园)的价值 成熟度高，形成渠道规模 拥有规模庞大的终端客户（使用者） 覆盖的人群具有使用电子商务使用者的特征 有大量的移动用户，对移动业务好感度高 新型渠道已为移动公司所用（目前校园、网吧、网站多用于传统营销传播活动），易于移植移动电子商务 成本效益高（无须自行搭建渠道、便捷、节省空间） 快速到达目标客户，具有先天的传播优势 易于接触客户，大量的信息交互，利于把握市场节奏 借力新型渠道推广的必要性 网吧合作模式 渠道价值 截至目前佛山大市各类注册网吧约300家，按平均每间网吧拥有计算机200台计算，共计约60000台，网吧市场日均人流量为12万人次以上。 客户特征： 网民的男女比例约为77：23；近70%介于18-24岁，23%介于25-30岁，是一个年轻活跃的群体，乐于尝试新型互联网业务，容易受到宣传广告的引导，其中约80%以上的网民是我司客户群体。 客户流动特征： 网吧在一段时期内会拥有一定的常客，但随着升学毕业、工作变更等因素，网吧客户会有一定的流动性，一间运营2年左右的网吧一般会拥有1～2万个会员。 商业合作模式 网吧合作模式 网吧 第三方代理 中国移动 营销推广政策、酬金发放、业务管理 工作规范、激励政策 协调、落实 拓展、支撑、管理 渠道政策、资源置换 代理政策、监督考核 以第三方代理公司做为我司与网吧间的桥梁，利用第三方资源，对区内网吧拓展和跟进，填补我司网吧资源的空白，有助于我司进行网吧整体规划，促进整体运营效果。 合作方式 网吧合作模式 统筹运作 渠道运营\推广合作 拓展\管理 移动 网吧 第三方代理 渠道管理政策 业务推广政策 推广人员支撑 业务推广办理 网吧拓展维系 政策传达落实 业务运营督导 宣传包装 终端信息植入 物料宣传资源提供 资源落实协助 使用情况跟进 营销活动支撑 场地提供、活动配合 客户资料收集 资源整合 过程跟进 网吧合作费用标准与考核体系 网吧宣传费用＝规模等级费用(保底)+ 终端植入费用(保底)+ 宣传费用（激励） 网吧合作费用管理 备注:省公司实现BBC系统支撑后,可将宣传费用改为业务推广费,以业务办理量为费用投入依据 业务推广费用标准与考核标准 业务推广费用参照社会渠道费用政策、结算方式进行实施，每间网吧拥有独立的渠道编码及店员编码，根据业务量进行费用发放 业务量定义：指定业务、不含查询、同一号码办理同一项业务3笔封顶;指定业务包括:重点分流业务\数据业务\移动商城业务等 根据月/季度工作重点，下发渠道推广重点，并制定费用标准及有效性口径 不同业务推广费用标准体现业务重要性,如:1笔数据业务=1笔移动商城业务=3笔重点分流业务等 单笔业务费用为实体社会渠道相同业务费用的80%以下，按照0.5元/笔预算费用 网吧合作费用管理 第三方代理费用标准与考核体系 网吧合作费用管理 说明：支付代理商对网吧进行相应的督导、管理费用,每月基础费用相当与所拓展维系网吧宣传费用(业务发展费用)的10% 说明：支付代理商网吧拓展的费用，属于一次性支付费用。 网吧拓展费用 1 督导管理费用 2 + 说明：用于监控代理商长期维护的工作质量。 考核系数 3 × 第三方代理费用标准与考核体系—网吧拓展费用 拓展费：代理在网吧