全州·汇金城开盘执行方案教案分析.pptVIP

全州·汇金城 开盘执行方案 一 基本要点 三 注意事项 二 选房流程 五 物料准备 四 人员安排 六 应急方案 目录 七 活动预算 开盘前工作节点明确 一、基本要点 选房时间：2015年4月25日 上午09：18 正式开始 选房地点：全州·汇金城营销中心 解筹方式：活动暖场集中认购。（钻石卡客户优先选，普通VIP卡客户按签到顺序选房） 注：客户需在9点10分前签到。 活动配合： 安排自助冷餐，一楼一半作为等候区，一半作为选房区。（具体参见选房流程图） 一 基本要点 三 注意事项 二 选房流程 五 物料准备 四 人员安排 六 应急方案 目录 七 活动预算 选房区域安排和流程图 二、选房流程 入口 出口 签到区 销控区 签订认购区 选房区 财务区 资料复印区 入场动线 出场动线 自助冷餐区 内场等候区 交费等候区 隔离带出口 隔离带入口 内场主持人 隔离带 销控区 预选房及展示使用 抓钱机 选房流程和各环节说明 二、选房流程 签到、等候区 客户凭《认购申请书》（以下称《申请书》）、身份证原件、诚意金收据签到，派发房号预选单及选房号码（按签到先后顺序领取），在内场等候区等候。 预选区 选房活动开始后，客户在销控板未售单位中选择房号，选定后前往销控区进行房号确认，等候主持人叫号进入选房区。 选房区 主持人按顺序进行叫号，工作人员填写《房号确认单》，由客户签名后进行确认，完成后进入财务区。 财务区 工作人员收回诚意金收据，并按客户所选房号开出正式的定金收据。 签约区 工作人员核对整理客户身份证、《房号确认单》、定金收据等签约所需物料，派发相应号房的《认购书》及其他资料，签约。 资料收集 签订《认购书》后，工作人员留客户身份证复印件、《房号确认单》、一份《认购书》等资料，客户留定金收据、一份《认购书》、指标房凭证等资料 认购手续完成，客户从出口离场 选房流程和各环节说明 二、选房流程 签到领号 签到领号 钻石卡客户（优先） VIP卡客户 唱号进入选房区（每次10个） 确定选房单号 不确定选房单号 选定房号 未选定房号 签约 退场 一 基本要点 三 注意事项 二 选房流程 五 物料准备 四 人员安排 六 应急方案 目录 七 活动预算 分区 注意事项 涉及物料 签到区 由于汇金城是没有在认筹前确定了顺序号，因此开盘签到的顺序就是客户认筹的顺序，其中钻石卡客户，也是按照签到先后选。 （特别提醒：提前告知所有客户，钻石卡客户可以提前选房） 时 间：从8：30开始签到，9：10结束，初步定9:18分客户开始选房（什么时候开始还要根据现场客户情况而变） 签到方式：先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到： 岗位职责：核对客户信息，派发项目资料，及时统计签到人数 领取资料：房号预选单、认购顺序凭证 备 注：有关不是客户本人到场的，一定要见认购申请书和本人身份证原件。 客户签到表 房号预选单 选房号码 认购须知 选房等候区 作为选房前的环节，一是可以更好控制客户房的速度；二是也可以减少室外客户等候时间，相互之间还可以作为选房气氛调节。 协助工作：提前准备资料，复印身份证等资料。 岗位职责：置业顾问做好逼定工作，分顺批次控制选房人群，与选房区工作人员相互协调； 叫号工作：按照10个号/批次的顺序进行叫号，保持销控区的负责人员良好沟通，根据选房情况进行叫号。 快速完成选房工作 三、注意事项 协调好客户次序，避免客户等候时间过长 三、注意事项 分区 注意事项 涉及物料 选房区 销控区 尽快协助客户完成选房工作，避免客户在选房区域逗留的时间过长。 选房流程：选房——由置业顾问接待客户，协助客户选择确认铺号。 岗位职责：主要以置业顾问逼定工作为主。其他人员主要负责协助销控工作。 主要是落实客户选房行为，同时确保不出现错误。 工作流程：客户被领到选房区后，置业顾问随时看得到销控表，根据客户预选房号，确认可以选房后，填写选房确认单，客户签字，置业顾问通知销控人做好销控，专人带客户进入财务区。 有关销控工作：注意协调好已选房客户的次序，避免造成客户分歧，同时注意销控贴的混乱；如果现场比较平淡，考虑以“小混乱”