绩效管理研讨会教程分析.pptVIP

目 录 绩效考核与绩效管理？ 2 绩效管理的注意事项 4 如何设计KPI考核表的技巧 3 3 何谓绩效？ 3 1 主管在绩效管理的责任 根据公司战略、经营目标和部门计划与员工一起确定绩效目标，并签定绩效表格； 通过收集员工绩效信息、双向沟通以及行为纠偏、实施培训开发计划等途径，确保员工绩效目标的完成； 按时、客观、公正地对员工绩效进行评价，并与员工进行绩效面谈； 根据考评结果，提出对员工的奖惩和使用建议。 员工在绩效管理的责任 与主管经理共同制定、调整个人绩效目标及培训开发计划。 执行绩效协议与开发计划，及时反馈与主管沟通，按月（或季）提交绩效目标完成情况。 积极、努力、创造性地开展工作，保证绩效目标按期、高质地完成。 加强自我学习与培训，不断提升能力和改善工作态度。 综合部在绩效管理的责任 制定员工绩效管理的相关制度，并负责组织实施； 提供与绩效管理相关的参考资料、表格，开展培训与咨询； 确保绩效管理符合制度要求； 处理员工在绩效考评方面的申诉； 将绩效考评的结果运用到人力资源管理的各个环节中去。 建立KPI最终体系 业务目标 行动措施 衡量方法 完成状况 完成日期 落后原因 纠偏措施 目标1 目标2 目标3 目标4 ? ? ? 完全按计划完成: 出现偏差： 未按计划完成： 企业绩效管理注意点 从完成工作的结果出发来制定绩效指标和标准。 不到万不得已的情形，不要直接改变绩效管理系统 。 为了成功地实施绩效管理，主管人员需要一系列技能 。 “量化”并不是设定绩效指标的目标，“可验证”才是真正的目标。? 进行阶段性的绩效回顾和沟通十分必要。? 适当时，借助外力推进。 第一步 第二步 第三步 事项：《KPI》内部讨论初稿 负责人：见通知明细 时间：12月29日- 1月4日（部长负责人填写） 跟进人： 秘书组 《KPI》顾问组审核 1月5日- 1月7日 负责人：部门负责人 部门考核人 公司高层 跟进人：秘书组 事项：《KPI》评审 时间：1月8- 15日 负责人：公司高层 部门负责人 部门考核人 跟进人：秘书组 《绩效管理-KPI》编写时间进度安排 梳理范围：公司指定名单 领导总结 祝卓信机电基业长青 为民使命： * 目 录 绩效考核与绩效管理？ 2 绩效管理的注意事项 4 如何设计KPI考核表的技巧 3 3 何谓绩效？ 3 1 某公司KPI绩效考核表（样） 类别 序号 关键绩效指标 指标定义 计算公式 目标值 权重 评分标准 考核周期 数据来源 实际达成 加减分 项目 得分 定量 1 交货准时率 月 2 产品一次合格率 合格台数/生产总数 ≥99% 10% 月 3 月 4 重大安全事故 每月发生次数 0 月 定性 5 月 6 月 评估 建议 总分 评估人： 日期 批准人： 日期： 填表人： 一、设计KPI考核表的六大技巧 Title 目标的确定 指标的设计 权重的设计 考核方法（加扣分） 定量定性的 比例 考核周期的确定 1.指标设计的技巧 第一，这个绩效考核指标的正式名称是什么？　　 第二，设立这个指标的定义是什么？　　第三，设立这个绩效考核指标的直接目的何在？ 　　第四，围绕着这个绩效考核指标有哪些相关的说明？ 　　第五，谁来负责收集所需要的数据，用怎样的流程来收集？ 　　第六，所需要的数据从何而来？ 　　第七，计算数据的主要数学公式是什么？ 　　第八，统计的周期是什么？ 　　第九，什么单位或个人负责数据的审核？ 　　第十，这个绩效考核指标的数据输出到哪里？ . 指标名称 产品一次合格率 定义 产品从生产的第一道工序始到最后一道工序止的一次合格数量占总产量的比率 设立目的? 反映生产部门的生产水平和质量保证水平、加工水平 主责部门 生产部 计算方法 一次合格率=1－(月不良产品量÷月产量)×100% 数据来源 质检部 数据核对 质检部 相关表单 品管检验记录表 统计周期 每月一次 报送部门 总经理办公室 报送时间 每月5日前报送上质量情况 案例：产品一次合格率 练习 指标名称 选一个你们熟悉的指标 10分钟时间 定义 设立目的? 主责部门 计算方法 数据来源 数据核对 相关表单 统计周期 报送部门 报送时间 指标的种类 数量 比率 增长率 时间 指标 种类 如产量10000台 如合格率98% 同比增长8% 报表提交18日前 KPI指标的四大来源 目标 职责 短板 变革方向 1.公司分解到该部门（岗位） 的目标是什么？ 2.该部门（岗