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如何成为出色的生产主管 主讲:欧阳涛 献给每一位站着睡觉的人 课程主题 生产主管应具备的管理知识 生产主管在企业中的作用 生产主管的角色认知 生产主管处理工作关系的技巧 生产主管的日常管理技能 生产现场管理与改善 生产主管应具备的管理知识 21世纪产业经营模式的变化 管理理论的发展---权变理论 管理的要素(4M1E)与目标(PQCDSM) 管理的四大循环(PDCA) 管理者的任务 管理者的核心价值 (执行力、领导力、创新力) 21世纪产业经营模式的变化 管理面的变化 何谓管理 企业成立的目的? 管理的目的? 管理的对象? 管理的结果? 管理的定义? 管理的要素 人-Man 机-Machine 料-Materal 法-Methed 环-Environment 管理的目标 效率-Performance 品质-Quality 成本-Cost 交期-Delivery 安全-Safety 士气-Morale 管理的问题体系 管理的做法 对人的管理 让你部属 产生能力、产生干劲 对事的管理 不断创新、不断改善 管理的四大循环 A 问题解决的步骤 何谓计划 实现组织目的与目标的一种过程 为了达成未来的目标,预先达成目标的程序、步骤 如何制定计划 Whant -做什么? Why -为什么要做? Who -谁来做? When -何时做? Where -在哪里做? How -如何做? How much -需要什么资源? 行动计划表 何谓执行 管理者的意图能让部属正确的理解,接受,并且有意愿,积极的去行动。 不是指示或强制行使权利 如何执行 任务分派 工作说明与教导 依计划执行 排除各种困难与障碍 工作分配的要项 何谓考核 为达成目标,透过计划与绩效间的 比较与检讨后所采取的措施 考核是一种预防错误的管理系统。 考核是计划与实际执行的差距,而能及时采取矫正措施 考核是排除不合标准的人、事、物 为何需要做考核 进度的掌握 异常处理 原因分析 矫正措施 达成目标 如何考核 工作进度如何? 工作成果怎样? 存在的缺失? 值得改善的事项? 考核的工具 图表 会议记录 基准 品质手法 计算机化系统 实务探讨 请说明你定期提出的报告有哪些? 改善行动执行要点 将成功的部分标准化 形成后续行动的准则 对不足点提出修正,并予实施 尚待解决的问题点 下一步改善的课题 必要的奖惩 管理者的任务 目标设定、绩效考核。 计划、执行、考核、改善行动。 问题解决、工作改善。 领导统御、沟通协调、激励。 工作效率及品质提升。 承上启下。 培养部属。 管理者的核心价值 你是哪种员工? 愿景 执行 领导力 激发他人跟随你一起工作,以达到共同目标的能力 领导力就是榜样 创新力 创新是为未来发展、突破、效率而设计的。 创新是口号还是实际行动。 狭义创新:产品、服务。 广义创新:改善现有、发掘全新做法。 Nokia动用几百人来想象: 我们可以满足客户怎样的新需求? 如何以不同的方式,发挥我们的竟争力? 怎样改变这个行业的经济规则? 管理理论的发展 权变理论-工人是机器,改善工作流程就可以提高工作效率 人际关系理论-工人是人,高效率的工作来自于好的人际关系 系统理论-企业整体是一个系统,要截长补短才能提升竟争力 权变理论-唯一不变的就是变,没有最好的只有最合适的管理 权变理论 唯一不变的就是变,没有最好的只有最合适的管理;根据部属不同的成熟度,采取不同的领导风格。 领导风格 关 支持式 教导式 心 人 授权式 命令式 抓组织 领导风格 命令式 教导式 支持式 授权式 生产主管在企业中的作用 管理的阶层与职责 生产主管的作用与使命 生产主管的技能要求 生产主管必备的知识与技能 生产主管应具备的能力 管理的阶层与职责 高层 中层 基层
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