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人力资源开发与管理 第一章 导论 第一节 人力资源与人力资源管理的基本概念 第二节 人力资源管理的理论基础 引导案例： 第一节 人力资源与人力资源管理的基本概念 一、人力资源的含义与特征 提出：1954年美国德鲁克在《管理的实践》一书中提出。 含义： 注意：学术界的两种观点人力资源到底是指能力还是人口。 二、人力资源管理的含义与内容 三、人力资源管理的指标与目标 四、影响人力资源管理的因素 内部 外部 第二节 人力资源管理的理论基础 一、人性假设理论 提出：美国 埃德加·H·薛恩 1965年在《组织心理学》中归纳提出 二、人力资本 （一）人力资本的含义 人力资本的含义：能够增值的人力资源。 广义：作为社会财富增长必要条件的人的经济能力。 狭义：作为企业经营利润分配依据的人的经济能力。 辨析：人力资产（作为财产存在的人力资源） 人力资本的特点：独占性、潜在性、专用性 （二）企业人力资本 （三）人力资本投资 三、人本管理理论 四、激励理论 （一）需要型激励理论 ERG理论与需要层次理论的对应关系 赫茨伯格的双因素理论（“激励－保健因素”理论） （二）过程型激励理论 1、期望理论 提出：美国 佛隆姆1964年在《工作与激励》一书中提出 M (mot