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联想电脑的供应链管理 技术报告 实训名称 供应链管理综合实训 系/专 业 工商管理系/物流管理 班 级 物流0921 学 号 0905333204 学生姓名 闫晓强 日 期 2010年12月16日 概 要 本文通过供应链管理系统操作，系统地完成一个完整的供应链业务流程，在具体的业务背景下(联想电脑的供应链管理)，学习供应链环境下的采购、销售、仓储、运输、配送、生产制造的决策和业务操作知识。使学习者具备信息收集处理、方案比较决策、制定行动计划、实施计划任务和自我检查评价的能力。通过完整工作过程的训练，掌握完成供应链管理实际项目应具备的核心能力和关键能力。 目 录 概 要 2 第一章 供应链管理概述 4 1.1 供应链管理的定义 4 1.2 供应链管理的作用 5 1.3 供应链管理的意义 7 第二章 联想集团的供应链管理简介 8 2.1 联想集团简介 8 2.2 联想集团供应链管理模式简介 9 第三章 联想电脑的供应链管理模拟数据 12 3.1 背景资料 12 3.2 模拟数据 13 第四章 供应链管理系统的功能介绍 15 4.1 供应链管理系统设计依据 15 4.2 供应链管理系统功能介绍 15 第五章 供应链管理系统的操作流程 16 5.1 供应链管理系统总流程图 16 5.2 供应链角色流程图 18 第六章 联想电脑的供应链管理技术方案 18 结 论 23 致 谢 24 参考文献 25 第一章 供应链管理概述 1.1 供应链管理的定义 供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。 供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。 SCM(Supply Chain Management)就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。 供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。 它主要是一种整合整个供应链信息及规划决策，并且自动化和最佳化信息基础架构的软件，目标在于达到整个供应链的最佳化（在现有资源下达到最高客户价值的满足），为一种新的决策智能型软件，覆盖在所有供应链公司的ERP和交易处理系统之上。 SCM通常具有一个转换接口，用以整合供应链上各公司的应用系统（尤其是ERP系统）及各种资料型态，此转换会通过标准中介工具或技术，如DCOM、COBRA、ODBC等等，提供与主要决策系统互动的能力。 SCM能为企业带来如下的益处： 增加预测的准确性。 减少库存，提高发货供货能力。 减少工作流程周期，提高生产率，降低供应链成本。 减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。 随着互联网的飞速发展，越来越多的企业开始利用网络实现SCM。 即利用互联网将企业的上下游企业进行整合，以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，目的是为了采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。 供应链管理是当前国际企业管理的重要内容，也是我国企业管理的发展方向。基于企业内部范围的管理。它将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理。当时企业重视的是物流和企业内部资源的管理，即如何更快更好地生产出产品并把其推向市场，这是一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； 随着市场竞争的加剧，生产出的产品必须要转化成利润，企业才能得以生存和发展，为了赢得客户、赢得市场，企业管理进入了以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链运营规则随即由推式转变为以客户需求为原动力的“拉式”供应链管理。这种供应链管理将企业各个业务环节的