游乐项目管理与安全运营教案分析.pptVIP

* * * 事故案例分析 * * * * 特种设备从业人员安全思考题 * 特种设备从业人员安全思考题 * * * * * 游乐项目管理与安全营运 主讲：吕 杰 * * 无天网碰碰车管 理 制 度 * * 目 录 运营部员工服务质量管理规定 游乐操作员服务质量管理规定 游乐操作员服务规范细则 运营管理人员守则 项目乘坐须知（注意事项） 安全日检表（操作员检查） 安全日检表（维修员检查） 项目安全操作规程 项目应急预案 游乐操作员注意事项（营运中重点注意） 项目营运（日）记录表 游乐设施安全检验合格证（特检局颁发） * * 运营部员工服务质量管理规定 第一条：员工应严格遵守《公司考勤管理》制度规定，上班不迟到、不早退、不代投考勤卡、上班不擅 自离园外出，遇紧急事件必须外出应征得领导 同意方可。 第二条：员工上班应统一着装（穿识别服），佩戴工号牌或胸卡。 第三条：员工须服从管理人员的指挥，有意见可事后反映，不得当面顶撞；某岗位缺人时，应服从统一 调配，不得无故拒绝。 第四条：员工须注意自身形象，时时处处体现文明、礼貌、不得对管理人员非礼。员工之间需讲团结、 讲风格、讲正气、自觉抵制不良之风，杜绝打、骂现象发生。 第五条：员工要“文明待客、优质服务”，任何情况下，不与游客争执、动粗；严紧对游客穿着、打扮评 头