交通·杭州app用户体验报告.docVIP

“交通·杭州”App用户体验报告 姓名: 周焱 栏 目 内 容 备 注 终端设备 三星GT-S5830 Android版 品牌型号 运行网络 移动□ 电信□ 联通□ WIFI□ 大部分室外有WIFI信号时上不去，只能依靠自己的手机流量。 软件版面 （ 8 ）分 请打分1-10分 查询结果 （ 7 ）分 请打分1-10分 日常出行方式 公交车□ 自行车□ 地铁□ 步行□自驾车□ 出租车□ 水上巴士□（□表示经常，□表示偶尔） 可以多选 主要功能模块的使用情况 体验项目 时间地点公交线路 体 验 说 明 （可以截图说明），突出感官、交互、浏览等方面的体验说明 线路查询 时间：12:30—13:30； 地点：从武林广场出发，终点是城站火车站； 公交线路：武林广场—朝晖六区—城战火车站 在武林广场邮政局门口搜索去朝晖六区的公交车，最少时间、最少路程、最少换乘各有选择。 朝晖六区下车后，查询朝晖六区—城战火车站的线路，显示有好几辆公交车可以到，直达、换乘的都有。 换乘查询 12:48坐上26路，12:59六区下车；13:05坐上3路，13:29城战火车站下车 附近站点查询 在武林广场邮政局搜索26路站点具体位置时，显示往西南方向386M，但是实际车站就在马路正对面，这个西南方向有点误导。 查询从朝晖六区到城站火车站的公交车，显示其中一个方案是步行307米到省人民医院再坐3路车，可实际是在朝晖六区就有3路公交车站，这多走一站路岂不是多此一举？？ 到站信息查询 显示有些车有到站信息，有些车没有，是因为数据缺失还是暂时查不到这辆车？ 地铁查询 地铁一号线 地铁目前查询信息仅有选定起点和终点，告知所花票价。但是查询了定安路—西湖文化广场，显示票价是3元，但是网上查了，包括我之前坐过都是2元。 网上查询的结果： 实时路况 查地图标示颜色不是很清楚，看到地图上有显示绿色、黄色、红色，是否代表通行顺畅、缓行、拥堵呢？ 从上塘高架下桥，过庆春路红绿灯时，目测起码两个红绿灯才能通过，但地图显示却是绿色！ 3路行驶至水漾桥时，地图显示我方方向道路绿色，代表一路通畅没错，对面方向显示黄色，但其实对面一辆车都没有。 市内出行 对于市内出行的查询，本以为只有在电脑上的百度地图里可以查询，原来这个软件同样具有这个功能哦。下次我要查路线的时候不用等到电脑上网了，直接手机可以操作了！这个很实用！ 意见建议 显示多为东南西北的方位，如果是个方向盲，或者在一个陌生地方，根本分不清东南西北。而且这体育场路北、环城北路南这个范围太宽了，搞不清楚具体在哪一个位置。 查找武林广场时，跳出的显示不是很标志，例如东跑道、东通道、西通道，连杭州人都不一定会知道在哪里，不如括号里写百货大楼、电信大楼这些标志物来的明了，或者哪条路和哪条路的交叉口也比较容易看懂。 某些车有显示（null-null） 顺便提下之前体验公共自行车的想法（举例说明）： 我查找在惠民路上的公共自行车点，输入惠民路但只找到两个点，少了一个点。 后来是特地去这个少的点看了下编号才查出来。由此发现一个问题，输入惠民路，一定要名字里带这三个字的公共点才会跳出来，就算在这条路上但是点的名字没有这几个字的就查不到。是否可考虑换成输入某一条路名，附近的公共点都能查询到，这样不会因名字而有所遗漏。 还有如果查询点的车子数量，如果找准一个点要借或还的话，最好重复搜索-退出-搜索-退出的步骤，因为我在某一个点旁边驻守过，行人借或还，软件查询数据更新还是不够，只有重新退出重新搜索才能获得比较准的最新信息。 显示公共点借或者还的数量还是有一定准确性和参考性的，我体验过多次证实。 *********************************************************** 总的来说，这款软件在公交车的换乘和公共自行车的使用上还是能帮到大忙，虽然其中也存在一些小误导和小缺失，但暂时还未发现有比较大的失误和影响。 我觉得最大的好处就是以前查询很多东西都必须上网，依靠网络百度才能解决，而现在有了交通杭州这款软件，我直接手机可以随时随地查询操作，省时省力，方便太多了！ 使用中遇到的问题及改进建议,包括你初次体验的第一印象，带给你的亮点和让你感到失望的地方 联系方式：0571 jyk008@163.com