淘宝爆款打造螺旋数据化运营分析报告.pptVIP

题记 穷不学习穷不断，富不学习富不长 有梦就有希望 让思维改变高度，用知识改变一生 （7）对手 开始要关注竞争对手的动向和增长 谁是对手？ 同款、同价、同人群，最重要的是可超越 上架第三周：攻 流量入口 转化 流量入口 （1）标题 关键字转化分析 删去没有转化和流量的词 注意无线端的关键词表现 江湖策 高级电商运营师--让宝贝排在首页的秘密 （1）标题 上下架时间调整 调整到更加热门的战场 误区：不要一下子转去最热门的时间点，要根据自己的实力调整 高级电商运营师--让宝贝排在首页的秘密 （2）直通车 加大入口 加词 部分词转“广泛匹配” 投放位置调整 高级电商运营师--3招低成本手段获取优质付费流量 转化 （3）详情页 加入攻击对手的模块 弱化竞争对手的竞争力 电商运营师--爆款详情页设计 高级电商运营师--让你的买家留下并下单的秘诀 （4）客单价 ①提价技巧 注意：提价会导致人气分打折（影响排名），提价30%人气分就打折30%，而且会因为涨价影响转化 策略：在行业高峰期提价5%，一月提价2次 高级电商操盘师--整体店铺数据分析 CRM课程 （4）客单价 带动利润款，提高客单价 挖掘第二引流款 高级电商操盘师--整体店铺数据分析 CRM课程 （4）客单价 高级电商操盘师--整体店铺数据分析 CRM课程 爆款群 （5）客服 培训--提高客服业绩 人手--招兵买马 高级电商运营师--获得优质客服的内训心法 三个月后 客户分析 团队管理 品牌建设 微营销 （1）客户分析 CRM课程 精细化CRM运营 （6）首图和详情页制作 PS: 误区：抄爆款详情页，新品和 爆款的详情页不同 ①详情页设计要点 ②设计流量停留，勾引买家点击旺旺 电商运营师--爆款详情页设计 高级电商运营师--让你的买家 留下并下单的秘诀 （6）首图和详情页制作 ①详情页设计框架 注意：海报要简洁，这张海报要放在全店宝贝的详情页里面 关联放后面8个关联就够了 电商运营师--爆款详情页设计 高级电商运营师--让你的买家 留下并下单的秘诀 （6）首图和详情页制作 ① 无线端详情页不要忘记！ ②做好详情页无线端有搜索加权！ 高级电商运营师--揭开无线端 详情页神秘的面纱 规划七天螺旋 （7）规划破零策略 ①破零=80%定位+20%营销 定位：知道产品要卖给谁，从入口到首图到详情页到店铺首页，都围绕着这个谁 营销：第一个吃螃蟹的需要诱饵 老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法 （7）规划破零策略 ①技巧 ③友情购买 ②试用中心挖黄钻买家 ④老客户 ⑦微信/微博达人粉丝福利 ⑤晒图返现 ⑥淘金币 老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法 （7）规划破零策略 老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法 ROI接近100 精准短信营销 （8）规划七天螺旋 ①螺旋=流量增长+销量增长 注意：以下架为时间节点 老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法 （8）规划七天螺旋 螺旋实例 老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法 （8）规划七天螺旋 解决方案--个性化搜索下的螺旋 核心点：引导正确的买家进来 操作思路：（1）联合建立精准买家池（女，24-35岁，白领） （2）让买家通过搜索主打长尾词进入新品，在详情页寻找密码 （3）找到密码可以抽奖（4）给力的奖品 老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法 （9）需要想清楚的三大问题 ① 利润在哪里？谁？定位？ 第一次下单or回购？ ②自身的资源有哪些可以利用？ ③是否有足够的执行力？ 上架第一周：破 流量哪里来？ 转化！破零！ 客服 评价 是否主打无线端？ （1）流量哪里来？ ① 新品流量 ② 全店导流 新品 详情页 SNS 自然流量 客服 首页 ③ 站外导流 电商运营师--总结课 （1）流量哪里来？ ①流量去向 ②生意参谋 ④江湖策 电商运营师--总结课 （2）转化！破零！ ②破零后打折，用官方打折工具，不顾一切转化 ③最快的速度让买家收到货，给五分好评+晒图 ④全店宝贝都要争取破零 电商运营师--总结课 ①如果可以用一口价破零，不顾一切转化 （2）转化！破零！ 监控数据，1个展现量+3个转化率 成交额=展现量×点击率×下单率×支付率 哪里不行补哪里 入口 首图 人群 详情页 客服 客服 电商运营师--总结课 （3）客服 ①前期爆起的核心关键点 ③花心思跟买家聊天，让买家不好意思不买 ④从第一个客户开始做CRM ②保持在线 电商运营师--高成交攻心客服话术及应对技巧 （4）评价 ①黄钻买家30字五分好评+晒图 ②五分好评返现/送彩票 晒图送 现金 注意：评价是给后面的买家看的 是转化的关键，特别是无线端 电商运营