提高店面成交率教案分析.pptVIP

提高店面成交率 目录 一、完善的组织保障 二、店面规范化管理 三、店面销售策略 四、人员能力提升 五、客户跟进系统 六、渠道配合 一、完善的组织保障 1、完善的组织结构 管理层 线上 渠道管理 线下 家装 网络 铁西 店面管理 龙之梦 居然 业之峰 设计主管 2、店面体系组织完善，分工明确，职责清晰。 一、完善的组织保障 店面经理 导购 副店 导购 导购 导购 首席设计师 高级设计师 设计师 二、店面规范化管理 1、标准化的接待流程：（结合五步成交法） 1）微笑迎宾、热情接待 ——面带微笑，站姿挺立，迎宾语、激情 溢，似曾相识的感觉 2）主动提问、询问需求 ——为最终的成交做铺垫，并运用“封闭式提问” 如：您家的装修是现代风格还是欧式风格啊？（推荐材料） 您家准备什么时间开工啊？（了解购物急缓度） 您是那个小区的房子啊？（借力销售） 3）邀客就坐、为客倒茶——订购耐用品的客户100%都是坐着成交的 杯中