SANGFOR_SSL_v6.8_2015年度渠道高级认证培训11_常见问题排错指导解决方案.pptVIP

常见问题排错指导 6. 结合httpwatch解决发布HTTP应用访问异常问题 案例2：访问某个网页异常，页面显示不全 通过httpwatch进行分析： URL：/ Result 200： 访问该URL返回的Htpp状态代码结果200，表示请求成功 Display URL：请求的URL，/ Started At：访问的时间2011-Nov-06 15:24:09.196 (local time) DNS Lookup：域名解析，本例中解析的是 Connect?：连接的IP 地址是0（解析没有问题） Http Request?：? Http请求，浏览器向Web服务器发出的请求信息 Http Response?：Http响应，浏览器接受到web服务器返回的信息 通过httpwatch定位是加载哪个 网页或元素不成功，确认SSL配 置，如资源IP是否添加完全，域 名能否正常解析等。 b. SSL外置日志中心问题 首先检查日志中心版本是否和设备相对应，其次分别检查设备配置是否正确、外置日志中心的日志服务是否正常运行、服务器上是否开启了防火墙。 常见问题排错指导 7. 其它常见SSL问题 a. Webagent无法更新成功 确保设备可以上网访问webagent服务器，设备配置的DNS可以解析出webagent的域名； 常见问题排错指导 c. 快速传输协议启用失败