中铁置业QEO体系管理手册分析报告.docVIP

管理体系 管 理 手 册 中铁置业集团有限公司  管理体系 管理手册 版 本： B / 0 编 号： ZTZY /SC B -2008 受 控 号： SC B — 2008-05-01发布 2008-05-01实施 中铁置业集团有限公司 发布 目 录 0.1质量、环境、职业健康管理手册发布令 4 0.2管理者代表任命书 5 0.3 公司质量、环境、职业健康安全方针批准令 6 0.4 公司简介 7 0.5 中铁置业集团有限公司组织机构图 7 0.6 管理手册编制说明与管理规定 9 0.7文件修改记录 10 1 范围 11 1.1 目的 11 1.2 适用范围 11 2 引用标准 11 3 术语和定义 11 4 管理体系 13 4.1 总要求 13 4.2 文件要求 15 5 管理职责 17 5.1 管理承诺 17 5.2 以顾客为关注焦点 18 5.3 质量、环境、职业健康安全方针 18 5.4 策划 19 5.5 职责、权限与沟通 23 5.6 管理评审 30 6 资源管理 31 6.1 资源提供 31 6.2 人力资源 31 6.3 基础设施 32 6.4 工作环境 32 7 产品实现