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第六章 会议管理 了解会议管理的目的、种类和体系 了解会议效率不高的原因及对策 掌握有效为会议作准备的技巧 掌握会议中的沟通与反馈技巧 掌握主持人的会议管理技巧 学会提高会议效率和质量的技巧 6.1 会议概述 （一）会议的意义 是一个集思广益的渠道 显示组织或部门的存在 是重要的群体沟通方式 （三）会议的种类 （四）会议的频率 固定部门会议至少每月一次 全体的会议建议每半年一次 处理突发事件会议避免频繁 一对一的会议可以随时举行 （五）会议的成本 （1）会议的时间成本 （2）直接的会议成本 （3）效率损失成本开会时，主管人员必须离开自己的工作岗位，这有可能造成公司整体管理效率的下降。由于管理效率下降而造成的损失，就是效率损失成本。 6.2 会议效率与规范 （一）会议效率不高 会议效率不高的原因 时间、地点、开会对象的选择、主持人的技能、参会者的技能、会议的准备工作、开会的原因目的和结果 （二）高效会议的八大特征 只有必要时才召开 经过好好筹备过 拟定和分发了议程表 严格遵守了时间 一切按部就班 请了最有经验的人出席 结束时做了评论和总结 记录了决定、建议和负责人 （三）会议规范 （1）会议时间安排的规范 （2）会议规范本身 参会者要将工作安排交给主持人 超过一小时的会议要有书面通知 所有参会者都要有准备发言的心态 会议要准时开始、准时结束 负责人对决议能否达成负主要责任