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QC报告技巧资料.ppt

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各参数实测平均值 结论:NG车的跑偏力矩约为OK车2倍。 RH LH RH LH 3.72 ° 2.2 ° βX 4.73° 4.17° 4.9° 4.43° α NG车(60m/1m) OK车(100m/0.8m) OK车:S偏=F*L*[sin(4.43+2.2)-sin(4.9-2.2 )]=0.068F*L NG车:S偏=F*L*[sin(4.17+3.72)-sin(4.73-3.72 )]=0.119F*L 弹簧荷重轴X方向角度对跑偏的影响 按受力分析推导出跑偏力矩公式: S偏=SL-SR =F*L*[sin(αXL+ βXL)- sin(αXR- βXR)] 将上表数据代入公式: 装配状态 左 右 装配状态 θL βXL αXL θR βXR αXR α:减震器轴(约等于CAS); β:弹簧荷重轴X方向角度; θ:装车状态荷重轴角度 陈 增 祥 报告制作简介 前 言 我们经常有这种经验: 台上的人侃侃而谈,而台下的表现: 有些场合听众听得津津乐道,由衷佩服 有些场合听众频频点头,进入梦乡,与周公打交道 同样的数据,同样的报告: 有些人既被表扬又有实惠 有些人既挨批又没有效果 如果是你,结果会如何? 屡败屡战,屡战屡败 报告与管理都是一种艺术, 重点是要达成目的 不同的报告项目,表达的效果有很大的差异, 例如讲课、心得报告等场合,表达效果以“表情”影 响最大约占55%,声音约占37%,文字最少仅约8%。 (表情除了脸部表情外,还包含眼神及肢体语言) 但正式的工作汇报、评估报告时,太多的表情反而 有副作用,内容(文字)的影响占的比率最高。 表 达 效 果 常 见 的 问 题 文不对题,避重就轻:过程一大堆,原因、 对策 简单带过 没有重点,寡然索味:论点平淡空泛,结论空虚 (加强,提高…)例:IBM广告,停止空谈行动起来 内容太多,没有条理:过多叙述,缺乏图表比较 缺乏共同语言:避免太多专业术语 引不起听众的共鸣:对象错误,野人献曝 没有信心,照本宣科:文章别人代笔, 自己又没做好功课 说话含糊,或太多口头禅 事 先 准 备 ※确认报告方向: 作报告就跟准备在家里宴客一样,首先要确定邀请 的客人(人数),再了解客人的胃口,根据整体的 条件(预算,菜源,手艺),然后开出菜单,进而 买菜烹调,才会达到宾主尽欢的效果。 作报告如果事先没有明确的方向,一头栽进去,结 果是花了大量时间与精力,作了大篇报告后, 既无法达到效果还挨批。 要做好报告,先要构思报告的方向及架构: 如何确定报告方向? 不同的报告有不同的要求,因此,在编制报告内容前, 须以5W2H的思维模式来确定方向: WHO 对象是谁? ※ WHY 目的为何? WHEN 时间长短? ※ WHERE 报告地点? WHAT 对方想知道的内容? HOW 报告格式? HOW MUCH 是否发生费用? 报 告 方 向 事先准备 案 例 公司简介的制作: ◎必要内容 ○看情况 公司位置 公司大事记 组织职掌 工厂(车间)布置 工厂(车间)特性 产品特性 Q.C.D实绩 运作体系 其他事项 ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 客户 ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ 一般 友厂 领导 领导1st 内 容 架 构 ※编制报告内容架构:对象,目的确定后,就要开始 组织内容的顺序: 架构大纲:内容的逻辑为顺畅,严谨 收集资料:整理有用资料 设定每个单元的时间:控制好时间 准备补充资料:应付临时状况 制作格式确定:加深听众的印象 事先准备 抓住时代动脉—目前各界重视的话题 例:环保减排,金融风暴,阿扁 写 作 前 注 意 事 项 一、蝴蝶效应: 一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔多扇 动一下翅膀,可能两周后在美国德克萨斯州引起一场龙 卷风。 美国气象学家爱德华·罗伦兹(Edward Lorenz)1963年 提出 初始条件十分微小的变化,经过不断放大,对其未来状 态会造成极其巨大的差别。例如:金融危机等 报告内容制作时,要充分考虑(尤其对外资料), 一个疏忽就有可能产生蝴蝶效应 二、黑天鹅事件: 人类总是过度相信经验,但从观察和经验所学到的 知识有严重的局限。不要被我们自己的思想束缚, 它具有意外性,会促使我们在事后为它编造理由 要跳脱以往的窠臼,要参考别人的优点 在作评估建议时,要有前瞻性 在发现澳大利亚之前,欧洲人认为天鹅都是白色的, 但随着第一只黑天鹅的出现,这个不可动摇的信念 崩溃了

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