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Unit 4 Enquiries and Replies 询盘及回复 4.1 Introduction（简介） 目的: 了解询盘的基本写作技巧和回复。 交易磋商的一般程序分为“询盘”、“发盘”、“还盘”和“接受”四个环节。询盘（Enquiry）又称询价，是指买方或卖方向对方询问以价格为中心的各种相关的交易条件，包括一般询价（General Enquiry）和具体询价（Specific Enquiry）。一般询价是指买方或卖方向对方索取商品目录、价目表样品等。具体询价则是指买方或卖方就指定商品要求对方发盘。 4.2 Writing Skills（写作技巧） 回复询盘信函的写作步骤及常见表达方式： 4.3 Specimen Letters（样函） Letter 1：General enquiry Dear Sirs, We have been informed by the Bank of U.S. Commerce, New York, that you are one of the leading exporters of textiles in China, and that you wish to export pure silk garments to our market. You will be pleased to no