第2章市场营销学开拓市场资料.pptVIP

二.市场分类 1.非耐用品(日用品):注重网点的分布,商品的包装,现场的陈列与广告 2.半耐用品(服饰等):专柜,固定地点 3.高档耐用品(电器等):注重品牌,售后服务,广告宣传 第二节 市场细分 案例分享:麦当劳瞄准细分市场需求 背景:麦当劳作为一家国际餐饮巨头，创始于五十年代中期的美国,高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食;市场细分分析如下: 麦当劳根据地理要素细分市场 (美国东西部不同的咖啡口味;中国麦当劳的腿肉汉堡 ) 麦当劳根据人口要素细分市场 (少年市场准备气球,小礼物;青年市场得来速餐厅; 麦当劳根据心理要素细分市场 :方便型:59秒快速服务;休闲型:餐厅店堂布置较休闲 第二节 市场细分与定位 一.市场细分 (一)市场细分概念： 市场细分是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。根据消费者需求的差异性，将一种产品的整体市场划分为不同消费者群体的过程。 （二）市场细分作用 1.确定市场目标 2.充分利用企业资源 3.有利于制定营销策略 （三）市场细分标准 1、消费品市场细分标准（服装） 2、工业用品市场细分标准（制服） （四）市场细分步骤 1、确定整体市场范围（领带产品需求人群界定） 2、选择市场细分标准（性别、年龄、收入、个性） 3、对各标准细化分类 （性别：男、女） 4、根据影响需求因素划分