第3课时《找回做“上帝”的感觉》资料.pptVIP

小品《打工奇遇》 漫画中的这位消费者能找到做“上帝”的感觉吗？漫画说明了什么问题？ 作为消费者，我们不仅要明了法律赋予我们的权利，更要懂得维护自己合法权益的正确方法和途径。 中学生赵庆因近视到一家眼镜店配了一副隐形眼镜。然而，戴上眼镜一段时间后，他的眼睛开始红肿疼痛，甚至有失明的危险。有关部门检验后认定，这副眼镜为假冒伪劣商品。为维护自己的合法权益，赵庆同学在爸爸的陪同下，找到这家眼镜店，要求协商解决有关问题，并要求其赔偿自己的损失。 知识链接: 所谓仲裁协议，是指双方当事人在自愿、协商、平等互利的基础之上将他们之间已经发生或者可能发生的争议提交仲裁解决的书面文件，是申请仲裁的必备材料。 1、维护合法权益的正确途径和方法 ?（1）与经营者协商和解（私了） ?（2）请求消费者协会调解（娘家靠山） ?（3）向有关行政部门申诉（12315---锐利武器） ?（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（公正） （5）向人民法院提起诉讼（司法手段）, （6）向新闻媒体反映（舆论工具）21世纪教育网 2、做一个合格又精明的消费者 （1）注意消费投诉的时效 （2）收集和保存证据 （3）提高识假辨假的能力 （4）增强维权意识 在现代社会里，人人都是消费者，掌握必要的购物知识，正确购物对于提高生活质量是非常重要的。而影响人们消费行为的因