粉丝营销资料.pptVIP

与传统的消费者不同，时下的主流消费人群大多为独生子女，他们没有精打细算的习惯，但却有着要求被尊重，被宠爱的诉求，而且，他们也习惯于自作主张。小米手机很清楚地看到了消费者的这种变化，顺势而为，从而确定了营销路线。粉丝营销，销量只是一种副产品。小米的实践能证明这种判断。2012年4月6日，小米成立两周年，一个公司的节日，一个产品的节日，最终变成了“米粉”的节日。上千米粉赶到现场，而更多的米粉通过网络参与了这一盛典。雷军和米粉们玩在一丝，HIGH在一起。兴奋之余，仅用6分5秒就卖出了10万台小米手机。仅用两年时间，小米销量就排到国内同类品牌的第三位。原来预计一年卖30万台的计划，现在只是一个月的销量。 粉丝营销 Fans Market 什么叫“粉丝”？ “粉丝”作为一个特别的概念，与普通消费者和忠诚消费者均有一定的差异。首先，普通消费者只是简单地消费某产品以获取功能利益，而粉丝对某个产品和品牌产生了迷恋，其热爱和投入程度更高。这主要表现在三个方面：收藏行为，即他们喜欢收藏所喜爱品牌的不同系列产品或纪念品；信息搜集行为，即他们会定期搜集有关所喜爱品牌的新闻和信息，密切关注该品牌的新产品动态；参加社群活动，即在网络论坛中讨论相关产品或与其他粉丝定期聚会，比如苹果电脑粉丝俱乐部、哈雷车友会等。另外，忠诚消费者这一概念侧重于品牌认同、重复购买、口碑传播等较简单、较易测量的态度和行为，并不涉及粉丝所具有的超常消费行为与社群文化等较复杂特征。因而，“粉丝”这一概念具有较丰富的内涵，侧重于消费者在情感和信念层面的非理性忠诚，强调消费对于消费者个体的重要影响以及由此产生的文化意义。总之，当从社会和文化视角来研究消费者时，“粉丝”这一新的营销概念就有着重要价值。 什么叫“粉丝营销”？ 提到粉丝经济就需要关注两个纬度，一个是明星，一个是粉丝。这里的明星并非传统意义上屏幕的宠儿，而是在一个网络平台上拥有自己的忠诚关注者，他们可以是影视明星，也可以是某个行业的专业者，也可以是某个机构。 借助于互联网，每个人都有红的机会，每个人都能拥有自己的粉丝，围绕粉丝互动甚至可以完成营销的各个环节。这背后的推动力就是粉丝经济。在粉丝经济时代，谁拥有更多的粉丝数量，谁就占据更大的市场份额；谁的粉丝越忠诚，谁的产品存活时间就越长，品牌就越有发展动力。 “粉丝营销”是指企业利用优秀的产品或企业知名度拉拢庞大的消费者群体作为粉丝，利用粉丝相互传导的方式，达到营销目标的商业理念。现在也被用于电影营销方面，指利用明星的知名度吸引观众观看影片，利用粉丝相互传导的方式，达到营销目的。 粉丝营销的出现对应的市场形态？ 一、市场碎片化特征明显，生产商越来越搞不懂主流消费者在哪里。 二、营销产品透明化，营销渠道虚拟化。在这个时代，产品像没穿衣服的皇帝一般，没法保持尊严和傲慢。如果要说有傲慢，那也是粉丝集体的神化。 三、自媒体大量出现，粉丝组织无边无界。 四、消费者的消费满足泛滥到麻木的程度，所以，更希望诉求全新的价值观或情感消费，不动心，不动情，则不消费。 五、是消费者情感依赖症。时下的消费者多属电视一代，卡通一代，整个童年都是在集贴纸，换贴纸，看动漫中度过，更容易对物产生感情依赖。 “粉丝营销”的关键是？ 粉丝第一 营销第二（粉丝营销，销量只是一种副产品。） 粉丝营销的核心是尊重，是对价值观的凝聚与导入 。 仔细分析那些拥有庞大“粉丝”群的产品品牌或个人品牌，你不难发现，人性是贯穿“粉丝”营销始终的一条清晰主线。 粉丝营销是与传统的4P、4C营销理论不同的营销模式。 4P营销完全是一种以产品为原点，以企业为中心的自说自话。4C理论的出现，对应的市场形态包括以下特征：一是竞争加剧，买方市场出现；二是媒介传播速度加快，但市场渠道却依然保持着规模化的特征，其边界还有着良好的划定。 粉丝营销的核心要素更多在于消费者的精神领域，包括情感、态度、忠诚和价值观。 所有拥有“粉丝”的品牌，他们都有一个狂热的推动者在背后，他们的本质，正是人性的光辉。而正是这些人性的因素，决定了这个品牌会被大众接受。所以，向“粉丝”们营销的秘诀正是“不营销”，并且置身于他们之中，了解他们的感受，了解他们的喜好，并且成为他们的一部分。有谁会拒绝自己的朋友呢？但我们却讨厌推销员，讨厌欺骗我们的广告商。　 “粉丝营销”能带来什么？ 专享的资源位，可以自发组织活动 不用担心申请不到淘宝的官方资源了，也不用为大把的广告费而发愁了，更不用担心千篇一律的活动要求阻碍你的创意实现。“粉丝营销”给你提供的就是这么个自己专享营销平台：随心所欲地发布自己的策划活动，不用受到客观资源的约束，真正实现“我的地盘我做