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某发展股份有限公司组织结构和流程优化 咨询项目调查问卷 您好！ 某信管理顾问公司非常感谢您参与回答本调查问卷。 某信管理顾问公司受某发展股份有限公司（以下简称“某发展” ）的委托，为公司提供咨询服务。为全面、充分掌握公司信息，做出科学合理的企业诊断，并提出适合企业的咨询方案，我们设计了下面的调查问卷，请大家认真填写。 问卷目的 这一问卷的目的是了解您对某发展股份有限公司的发展战略、组织结构、管理模式和流程等方面问题的看法。请您根据自己所了解的信息认真填写，对于不清楚的问题可以不回答。 某信将为各位提交的问卷严格保密——所有问卷都严格按照保密的程序收集，由某信的统计专家制表统计，然后销毁原始问卷，贵公司的任何人员都不可能看到您个人答卷的内容，因而问卷的填写和结果的使用并不会影响您的工作或您本人。 问卷填写注意事项 根据自己的判断，请在与自己想法最吻合的选项前的符号上打“√”； 除了有特殊规定的题目外，其他题目均为单选题； 您选择的答案是您自己独立判断的； 您选择的答案是经过深思熟虑的； 对于您不了解或者无法做判断的问题，请不要回答。 谢谢大家对我们工作给予的支持！ 某发展股份有限公司组织和流程优化咨询调查问卷 职位界定： 公司高层管理人员指：公司董事、经营领导班子成员、党总支书记 公司中层管理人员：总部职能部门和二级单位经理（厂长、主任）级人员 公司一般管理人员：公司中层以下的各类管理人员 职员：除管理人员以外的其它人员 个人信息 您的工作职位属于 1）高层管理人员；　　2）中层管理人员；　　3）一般管理人员；　　4）职员 您在某发展股份有限公司的工作时间 1）2年以下；　　2）2年～4年；　　3）4年以上 您的学历 1）高中及以下；　　2）中专或技校；　　3）大专；　　4）本科；　　5）硕士及以上 您的年龄 1）30岁以下；　　2）30－40岁；　　3）40－50岁；　　4）50岁以上 二、战略发展方向 您认为某发展适合发展的行业是哪些？（可多选） 1)供水；2) 污水处理；3)垃圾处理；4)燃气；5）房地产； 6）其他 您认为未来3～5年内某发展的供水业务发展思路应该是： 1）巩固现有市场份额；2）进一步扩大在某的市场份额；3)着眼佛山，抢占市内其它区域的市场；4）着眼珠三角地区，积极拓展；5）着眼全国水务市场，加快扩张步伐 您认为未来3～5年内某发展污水处理业务的发展思路应该是： 1）建设和运营好现有项目即可；2)积累经验，然后再考虑扩张；3）尽快在珠三角地区积极争取更多的项目；4）尽快在全国范围内争取项目，快速扩张 对于垃圾处理行业，您的看法是： 1）行业不成熟，风险大； 2）低风险且盈利稳定； 3）新兴行业，竞争程度低，吸引力高，将长期持续增长；4）不了解 如果公司准备介入垃圾处理行业，您的看法是： 1）不宜介入；2）尝试性介入；3）全力争取 对于城市燃气行业，您的看法是： 1）行业不成熟，风险大； 2）低风险且盈利稳定； 3）新兴行业，竞争程度低，吸引力高，将长期持续增长；4）行业已经很成熟，市场化程度较高，竞争激烈；5）不了解 如果公司准备介入城市燃气行业，您的看法： 1）不宜介入；2）尝试性介入；3）全力争取 您认为公司面临的发展机会主要有哪些？（可多选） 1）跨区域收购现有供水企业的机会； 2）跨区域兴建新供水项目的机会；3）跨区域兴建污水处理项目的机会；4）某区内经营其它类型公共事业的机会；5）佛山市内经营其它公共事业的机会；6）进入其它行业的机会，如 您认为某发展面临的主要威胁有哪些？（可多选） 1）本地供水市场拓展空间有限；2）供水业务区域垄断逐渐被打破，面临新进入者的竞争； 3）面临被国际及全国性水务巨头收购的风险；4）污水处理业务盈利的不确定性高；5）进入其它陌生行业会带来较大风险；5）当地政府扶持力度减弱 您认为公司目前具备哪些竞争优势？（可多选） 公司治理结构完善 融资能力强； 政府关系良好； 运营管理能力强； 员工素质较高； 盈利能力强； 设备先进； 技术水平高； 内部团结协作精神较强； 其它 在供水业务方面，您认为某发展的主要竞争劣势是？（可多选） 企业战略定位不清，缺乏明确的发展规划； 制度执行不力； 客户服务能力弱； 成本控制能力不强； 运营管理能力不强； 争取新项目的能力有待提高； 技术水平低； 公司内部协作能力差； 人员素质有待提升； 其他 结合行业和市场变化，只考虑公司现有业务的平稳经营，您认为某发展迫切需要提升的能力是？（可多选） 1）供水业务的客户服务能力；2）供水业务的市场拓展能力；3）供水业务的成本控制能力； 4）污水处理业务的项目管理能力；5）污水处理业务的运作管理能力；6）公