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项目二 护士仪容礼仪 案 例 护士小李，周末去美发店把头发染成了黄色，星期一早上早早起来，化了个漂亮的淡妆，穿上新买的连衣裙，出门前喷了新买的香水，精神焕发的去上班。早上交班时，有的同事笑着对她说：“小李，今天可真是又漂亮、又香气袭人啊！”有的同事则是微微的皱了一下眉头，还有一位同事开始不停的打喷嚏。 教 学 目 标 一、仪容的含义 1.仪容：通常指人的外观、外貌，其中主要指人的容貌。既是一个人的“门面”，又是一个人内在修养的外在体现。 2.仪容美 礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美，它有三层含义： 一是仪容的自然美, 指仪容的先天条件好，天生丽质。 二是仪容的修饰美，是指依照规范与个人条件，对仪容进行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象。 三是仪容的内在美，它是通过不断地学习、提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵。 二 仪容修饰 1、头发 头发的修饰应注意以下四个方面： 1) 勤梳洗：一般以2~3天洗发一次为宜，男士理发间隔约一个月，女士可依据具体情况而定。 2）长短适中：一般取决于性别、身高、年龄、职业等。 男性：原则上不剃光头、不留长发、不梳小辫，前不过额 头、后不及领口。 女性：不提倡留披肩发，前不遮挡双眼、后不长 过肩部。 二 仪容修饰 1、头发 3) 发型：是头发的一种“造型”，发型的目的：扬长避短、和谐统一。 二 仪容修饰 1、头发 3) 美化自然：美发有四种常见形式，即染发、烫发、做发、佩戴假发。 基于护士的职业特点，护士均应佩戴燕尾帽，工作期间，对头发的长度要求如下： 1.前面不超过眉毛，侧面不掩耳，后面不超过衣领，以齐耳垂下为佳。 2.男性护士，不应留长发，不应剃光头。女性护士，如果是长发，应盘起或戴网罩；如果是短发，也不应超过耳下3cm。 3.在美发时，如果颜色不理想可用染发剂，以接近本色为宜。 4.护士在工作中可以佩戴简单的发饰，应与头发同色系。 二 仪容修饰 2.面容 修饰原则：清洁、无任何不洁之物。 眼部: 保洁、修眉、眼镜 耳部：卫生、耳毛 鼻部：清洁、鼻毛 口部：护理（清洁、保护、忌食）、异响、修饰 颈部：清洁、护养 二 仪容修饰 3、四肢 (1)手臂：视为交往中的“第二张名片”。 指甲内应清洁无垢、指甲长度以不超过指尖为宜。 护士的手在工作中使用的最多，要注意保养及防护，洗手后涂护肤剂；工作中不得涂指甲油。 (2) 腿部： 脚趾甲长度不过趾尖，注意足腿部的清洁。 护士上班期间均需穿规定的工作装，下身可穿长统袜或白裤。通常穿裙式工作服时要配上颜色单一的肉色或浅色丝袜，脚趾 上不得涂指甲油。 二 仪容修饰4、化妆：采用化妆品，按一定技巧和方法对自己或他人进行修饰，以使容貌变得更加靓丽。是自尊和尊重他人的表现。  （1）化妆的原则： 美观、自然、得体、协调 （2）化妆的禁忌： 当众化妆、异性或患者面前化妆、画浓妆、妆面残缺、借他人化妆物、评论他人化妆 眼线也要贴着睫毛根部开始画，一般是由内眼角画到外眼角，宽度和长度根据自己的眼型来定。 还有就是眼线的边缘也不要画的很明显，那样会使眼睛看起来很死。 在睫毛跟部、中部、尾部夹三下，使睫毛很自然的弧度向上弯曲。睫毛刷呈之字型从睫毛根部慢慢往上刷，可以多刷几遍，让睫毛看起来浓密。 三 表情礼仪 表情是人的面部情态，主要是指面部表情。 公式： 感情的表达=言语（7%）+声音（38%）+表情（55%） 三 表情礼仪 表情礼仪主要包括眼神、笑容、面容三个方面的 礼仪 。 1、眼神 是一种“体态语”，能够准确地显示一个人的心理活动。人们借助眼神传递出的信息，称为“眼语”。 眼语的应用 1、时间：表示轻视、友好、重视、敌意、兴趣  眼语的应用：  2、部位： 注视他人的部位，不仅能够表明态度，也能反映说话双方的关系。如： 1）公事凝视：适用于工作交往中。注视对方脸部的 上三角部位。 2） 社交凝视：适用于社交聚会中。注视对方脸部的 下三角部位。 3） 亲密凝视：亲人和恋人之间使用。注视对方双眼 到胸部之间。 4）侧扫视：表示兴趣、喜欢；轻视、敌意 三 表情礼仪 2、笑容