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3.预测 CPFR所推动的预测不仅关注供应链双反共同做出最终的预测,同时也强调双方都应参与预测反馈信息的处理和预测模型的制定和修正,特别是如何处理数据的波动等问题。 4.补货 销售预测必须利用时间序列预测和需求规划系统转化为订单预测,并且供应方约束条件都需要供应链双方加以协商解决。 三、CPFR供应链的实施 1.CPFR供应链的体系结构 (1)决策层。主要负责管理合作企业领导层。 (2)运作层。主要负责合作业务的运作。 (3)内部管理层。主要负责企业内部的运作和管理。 (4)系统管理层。主要负责供应链运营的支持系统和环境管理及维护。 2.CPFR实施的框架和步骤 (1)识别可比较的机遇 CPFR有赖于数据间的比较,这既包括企业间计划的比较,又包括一个组织内部新计划与旧计划以及计划与实际之间的比较。比较越详细,CPFR潜在收益越大。识别可比较机遇的关键在于:a.订单预测的整合;b.销售预测的协同。 (2)数据资源的整合运用 这种整合运用不仅是集合、调整数据,而且也需要供应链参与方调整相应的业务政策。数据资源的整合运用主要反映在如下方面: (1)不同层面的预测比较 CPFR要求协同团队寻求不同层面的信息,并确定可比较的层次。 (2)商品展示与促销包装的计划 CPFR系统在数据整合运用方面一个最大的突破在于它对每一个产品进行追踪,直到店铺,并且销售报告以包含展示信息的形式反映出来,它包含了不同品类、颜色及形状等特定展示信息。数据之间的比较是建立在单品基础上、包含商品展示信息的比较。 CPFR实施中还有一个重要的因素是建立在预测、追踪以及协同计划上对促销商品的管理。 (3)时间段的规定 供应链参与者需要就管理时间段的规定进行协商统一,如预测周期、计划起始时间、补货周期等。 3.组织评判 现实中,企业往往采用多种组织管理方法,CPFR能在企业清楚界定组织管理框架后,支持多体系的并存,体现不同框架的映射关系。 4.商业规则界定 最后需要决定的是供应链参与方的商业行为规则,这种规则主要表现在例外情况的界定和判断上。 四、CPFR实施中应当关注的因素 1.以双赢的态度看待合作伙伴和供应链相互作用 2.为供应链成功运作提供持续保证,共同承担责任 3.防止产品转向 4.实现跨企业、面向团队的供应链 5.制定和维护行业标准 Company Logo 第十一讲 供应链管理方法 快速反应 内容 有效客户反应 协同规划、预测和连续补货 第一节 快速反应(QR) 一、QR出现的背景 美国纺织业的主要问题是:尽管在整个产业链的某些环节存在着生产效率比较高的现象,但是整个产业链或供应链的效率却非常低。 鉴于这种状况,报告提出通过信息共享以及生产商与零售商之间的合作,确立起能对消费者的需求迅速响应的QR机制。 20世纪70年代后半期,美国纺织业大幅度萎缩,进口产品迅速抢占美国市场。 1984年,美国84家大型企业结成了“爱国运动协会”,委托克特萨尔蒙公司调查研究提升美国纺织业竞争力的方法,研究表明: 1985年,美国纺织业开始大规模开展QR运动,正式掀起供应链构建的热潮。QR的形成主要由零售商、服装生产商和纤维生产商三方组成。 沃尔玛是最早推行QR的先驱。在纺织品领域,沃尔玛与休闲服生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成供应链体系。通过自身的QR实践,推动了供应链管理中各种运作体系的标准化。 从沃尔玛开展QR的背景上看,尽管在20世纪80年代初就已经进行了供应链管理方面的实践,而真正对它全面开展供应链管理产生的巨大推动力的仍然还是1985年的美国国货运动。国货运动涉及的商品以服装产品为中心延伸到其他小商品。 二、QR的含义 QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用高频度小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交货周期、减少库存、提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 三、QR的优点 QR对厂商的意义 1.更好的服务顾客 2.降低流通费用 3.降低了管理费用 4.更好的生产计划 QR对零售商的意义 1.提高了销售额 2.减少了削价的损失 3.降低了采购成本 4.降低流通费用 5.加快了库存周转 6.降低了管理成本 四、QR的实施步骤 实施QR需要经过6个步骤,每一个步骤都需要以前一个 步骤作为基础,比前一个步骤有更高的回报,但是需要额外 的投资。 店铺及商品品种补货和购销 共享预测和POS数据 UPC和EDI
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