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STB服務為價值所在 銷售通路與電子產品大不同 -------------------------------------------------------------------------------- （黃達人／研究中心） 2001/05/25 　雖然STB同時具備家電及PC的功能，可作為電視視訊接收及轉換，與上網瀏覽的工具，但細看其功能多與搭配服務有很大的關連，因此在行銷手法與通路上，STB並無法像一般家電或PC，可單獨販售，而是必須搭配相關業者，如系統服務業者、ISP等所提供的服務，進行銷售。 　目前全球系統服務業者及ISP的競爭相當激烈，業者要搶得市場，除價格競爭外，最重要的就是提供消費者完整，甚至是具獨特性的服務。以電視機而言，目前多僅能提供視訊畫面，若要進行其他加值服務，就必須透過STB，因此，STB要走一般家電或PC通路，基本上有其限制。 　雖然美國聯邦通訊委員會（FCC）已於99年8月投票通過，自2000年7月起，系統業者不得再出租或銷售內建僅具該系統解碼功能的STB，以使消費者得以擺脫系統業者的枷鎖。且由美國有線電視業者所組成的CableLabs，也已制定STB規格，由此看來，似乎STB的行銷，將會開始走向一般零售通路。 　在法令規定下，系統服務業者雖無法再透過STB綁住消費者，但STB為服務導向（service-oriented）產品，業者將會透過強化服務內容的方式，除可拉緊與消費者之間的關係外，更是系統業者其他營運與獲利重要來源，這些加值服務仍須透過STB進行，所以，內建STB內的配備與相關應用自然也就不同。 　因此在美國市場上，雖然STB會開始走向一般零售通路，但在消費者的採購選擇上，仍會以STB所能提供的「加值服務」為考量，與單純採購家電或PC的考量仍不同。 　然走出美國，FCC的規定並未獲得其他國家採用，因此在日本、歐洲國家甚至是台灣，STB的行銷通路，仍須與系統服務業者進行搭售。 成本控制　生產彈性是台灣兩大優勢 DST及DCT為現階段重點產品 -------------------------------------------------------------------------------- （黃達人／研究中心） 2001/05/25 　由於STB所被附加的功能日增，加上角色也由單純的選台器走向home gateway，因此產品結構逐漸走向PC化。而台灣的PC產業結構-從上游的IC、設計、IC製造到系統組裝均相當完整，加上台灣業者的生產彈性佳，成本控制能力也強，因此憑藉台灣在PC產業所建構的基礎，將是切入STB事業相當大的優勢。 　尤其在STB價格持續滑落，且產品也將由封閉系統走向開放系統的情況下，「成本」與「生產彈性」將會是決定訂單爭取的因素之一，因此台灣多年所建立的PC產業結構，將會為台灣在訂單爭取上增添幾分助力。 　此外，全球STB市場持續快速成長，其中大陸市場更是未來主要成長力道來源，這對台灣業者提供相當大的機會。尤其目前有意介入的廠商在大陸多設有廠房，如此不僅可有效降低成本，且就近貼近市場，即可與當地重要業者進行合作，對於大陸這廣大市場訂單的爭取，無疑也可再增加幾分助益。 　此外，CableLabs所制定的標準雖尚未成為美國市場共用標準，但在法規規定及成本壓力下，該標準將會逐漸被美國業者所接受並使用。 　這樣一來，將可打破目前美國市場中的寡佔情形，雖然如此將使美國消費者轉換服務業者的成本大為降低，並增加消費者轉換系統服務業者的機會，但對系統服務業者而言，自此也可鬆脫以往被大廠系統規格的限制。 　此時，STB的跌價速度將會更快，因而成本也就更形重要。面對市場的鬆綁、產品走向標準化，加上價格的快速跌價，Hughes、Motorola、Scientific-Atlanta及系統服務業者將會加速代工訂單的釋出，以台灣業者在PC上的生產彈性與成本控制能力，將是日後爭取訂單相當重要的基礎。 　因此在發展策略上，現階段廠商除需加強本身的生產能力，以因應將釋出的代工訂單外，廠商更必須加強產品內，尤其是軟體間的整合能力，及與零組件大廠建立良好的關係。 　至於在產品開發上，由於目前DST STB的市場最大，所以台灣廠商可以DST STB作為進軍STB基礎，並藉此建立應有的技術能力。此外，因全球重要的有線電視業者已紛紛推出數位視訊服務，未來DCT STB市場成長性相當大，且在台灣目前也有許多業者切入纜線數據機市場的基礎下，DCT STB會是業者積極，也是必須搶進的市場。 　至於在DTT STB方面，受到各國政府頻道回收的時間多在2010年以後，因此市場成熟前的醞釀及教育期，數位地面廣播實際成熟實間已落在2010年以後，且面對衛星與有線