市场驱动产品开发流程管理.docVIP

市场驱动的产品开发流程管理 主办：上海普瑞思企业管理咨询有限公司 时间：2009年9月23-24日（北京）/9月29-30日（深圳）/9月28-29日（上海） 收费:￥3200 /人（含授课费、资料费、会务费、两天午餐费） ◇课程背景 我们咨询顾问在为企业提供研发管理培训和咨询服务的过程中，发现企业在产品开发管理上存在许多共同的问题，如： 1、新产品推出的速度没有以前快了（竞争对手比我们快） 2、新产品的质量没有以前稳定了（客户投诉/退货越来越多） 3、新产品的种类/型号越来越多，但赚钱的产品却不多 4、企业内部沟通的效率越来越慢（与公司内部人打交道比与外部打交道还困难） 5、研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更 6、市场抱怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有 7、项目经理/产品经理有责无权，调不动资源（产品开发只是研发部的事） 8、资源总是不够（研发人员整天忙于救火，还要开发新产品） 9、产品开发是串行的抛砖头式的开发，产品迟迟转不了产（制造部门在转产时提出很多要求） 10、过分依赖技术能人（关键人物离职，产品线就崩溃） ………… 企业要的是什么？企业不但要追求优秀的产品，同时更应要寻求一种能持续产生优秀产品的机制和土壤！产品开发流程是研发管理体系的基础和根本，但很多企业缺乏一套可以操作的产品开发流程体系。本课程以咨询式的培训方式为学员提供一个交互式的研讨环境，以具体的产品开发流程为主线、结合大量的咨询案例进行研讨，为大家分享如何在实战中构建一套可操作的、能够被执行和落地的产品开发流程体系，在两天的学习中，学员将不仅理解业界优秀公司产品开发管理实践的思想和方法，而且可以掌握具体的产品开发过程与操作步骤，回到自己的企业就可以着手实施研发管理的改进。 ◇参加对象 企业CEO/总经理、产品总监、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、制造总监、采购总监、产品经理/研发项目经理、研发管理部/技术管理部经理、流程管理部/质量管理部经理、研发骨干人员等。 ◇培训收益 1.了解业界研发管理体系的最佳实践， 2.掌握市场如何驱动产品开发，如何实现产品的市场成功和财务成功 3.掌握产品路标规划的方法和技巧 4.理解产品开发流程总体架构，掌握每一个步骤和任务的详细内容以及为什么 5.掌握不同角色在产品开发链中承担的责任以及如何在流程中落实责任 6.掌握实施跨部门开发团队的必要条件，分析矩阵运作模式下的问题和困惑及其应对之策 7.掌握产品开发过程中的决策评审机制和评审要素（商业决策与技术评审）； 8.分享业界企业在管理优化或业务变革中常见的问题及其应对策略 ◇课程大纲 一、案例分析 1.分析造成产品开发失败的原因是什么？ 2.这些原因对我们有什么启发？ 3.思考：类似的问题在自己的公司有没有发生 二、产品开发流程管理概述 1.产品开发管理的系统性思维 1）技术、样品、产品、商品的区别 2）为什么要把产品开发与技术开发相分离？ 3）产品成功的标准是什么 4）如何理解产品的市场成功和财务成功？ 5）如何理解市场驱动产品开发？ 6）咨询案例分享：研发管理体系的系统架构和各模块之间的关系 2.产品开发流程体系 1）什么需要产品开发流程？ 2）产品开发流程与研发管理体系的关系（价值定位） 3）优秀的产品开发流程所具备的6大特征 4）咨询案例分享：如何构建优秀的产品开发流程体系 三、市场如何驱动产品开发 1.市场管理流程的概要分析 2.市场管理流程和产品开发流程之间的关系 3.如何理解市场、实例讲解 4.如何进行市场细分、市场细分活动概要、实例讲解 1）如何定义市场 2）描述市场地图 3）市场细分 4）市场调研与验证 5.如何进行组合分析、实例讲解 1）产品组合分析的三大工具：SPAN应用举例、$APPEALS应用举例，FAN应用举例 6.市场管理流程的角色和各角色的职责 7.市场管理流程的输出： 1）产品线的业务计划 2）产品线项目组合 3）产品线的路标规划 8.实例讲解：某产品线市场管理流程的输出 9.演练与问题讨论 四、产品开发的组织与团队 1.产品开发组织存在的典型问题 2.典型的研发组织模式（职能型、项目型、矩阵型） 3.矩阵型组织的三种形态（弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵） 4.成功的产品开发团队具备的典型特征 5.跨部门的产品开发核心团队构成及角色定位 6.项目经理的职责、知识经验、技能、任职资格、素质模型 7.核心小组成员的职责、知识经验、技能、任职资格 8.职能部门经理在产品开发中的角色定位和职责 1）职能经理是否介入产品开发项目？ 2）项目成员应该听谁的（职能经理、项目经理）？ 9.跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制 10.实施跨部门产品开发团队的前提 11.咨询案例分享：矩阵运作模式下的问题与困惑及其