模块B复习题技术质量管理.docVIP

考试复习资料二 (技术质量管理模块) 一、判断题 1.质量管理体系的评审是评价质量管理体系的符合性和有效性。（√） 2.汽车维修企业提供的产品是一种无形的产品，是通过一种活动和以汽车为载体来完成的一种服务。（√） 3.质量管理体系（ISO 9000族标准）是国际标准化组织（ISO）发布的一个有关质量管理体系标准。（×） 4．ISO 9001：2000标准中的供方是指组织的外部的顾客。（×） 5.汽车维修包括汽车维修作业过程与服务车主过程，服务功能贯穿于维修作业流程的始终。（√） 6.汽车维修质量是检验出来的，而不是每个工作过程质量的综合表现。（×） 7.汽车维修技术质量是指维修竣工车辆满足相应竣工出厂技术条件的一种定量评价。（√） 8.汽车维修企业应当将原厂配件、副厂配件和修复配件分别标识、明码标价，供用户选择。（√） 9.如果车主不需要，汽车维修企业可以不签发机动车维修竣工出厂合格证。（×） 10.汽车维修竣工出厂必须达到恢复汽车技术性能、保证一定的质量和使用期限。（×） 11.只有正外倾角的车轮向前通过侧滑台时，侧滑板会向内移动。（×） 12.一辆EQ1092货车，按该车的技术资料，等速百公里油耗为26L。现在底盘测功机上测得等速百公里油耗为27.5L。按JT/T 198—2004标准该车应评为一级车。（×） 13.一辆货车在底盘测功机上进行等速油耗检测，设定的车速应为50km/h。（√） 14.汽车在底盘测功机上进行动力性检测时，一般采用汽车的四挡进行检测。（×） 15.最大设计车速≥100km/h的车辆，应检测其悬架特性。（×） 16.汽车转向时，转向轮的内轮转角应大于外轮转角。（√） 17.营运车辆技术等级评定检测可依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB 18565—2001）规定的要求进行评定。（×） 18.对在用汽油车排放检测只进行怠速法检测。（×） 19.悬架特性可用平板式试验台检验。（√） 20.汽车维修企业对车辆进行二级维护、总成修理、整车修理的，应当建立车辆维修档案。（√） 21.汽车制动性能可采用滚筒反力式制动检验台或平板制动检验台检验。（√） 22.汽车的制动距离可用底盘测功机进行检测。（√） 23.GB18285—2005规定的简易工况为稳态工况法、瞬态工况法和简易瞬态工况法三种。（√） 24. 国家规定，红旗轿车整车修理的质量保证期为车辆行驶10000km或100日。（×） 25.汽车整车动力性可用底盘测功机检测汽车驱动轮输出功率来评价。（√） 26.汽车维修企业应当配备与承修车型相适应的量具、机工具及手工具，量具可以不进行定期检定。（×） 27.汽车检测设备包括汽车发动机检测诊断设备。（×） 28.我国的无铅汽油含有微量铅。（√） 29.汽车配件的“三无”产品是指无产品合格证、厂名、厂址。（√） 30.汽车维修企业的汽车配件采购应当制定采购计划，并得到批准，方可进行。（√） 31.汽车维修企业的排气分析仪或烟度计应通过型式认定，并按规定经有资质的计量检定机构检定合格。（√） 32.汽车维修企业的内径千分尺应当强制检定。（√） 33.机动车维修档案主要内容包括维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证（副本）及结算清单等。（√） 34.机动车维修档案保存期为二年。（√） 35.二级维护以上作业的车辆维修作业均须签订汽车维修合同。（√） 36.汽车维修竣工出厂合格证是道路管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据。√） 37.禁止伪造、倒卖、转借机动车维修竣工出厂合格证。√） 38.按照维修管理部门的要求，维修企业应由专人保管和使用“机动车维修竣工出厂合格证”。 （√） 39.凡是进行二级维护、总成修理、整车修理作业的，必须经竣工质量检验合格签发“机动车维修竣工出厂合格证”。 （√） 40.5S能减少库存，排除过剩生产，避免元件、半成品、成品库存过多，避免购置不必要的机器、设备，避免浪费。（√） 41.维修车辆的移动：车辆停放按标准规定执行，非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过10km/h，不准在厂内试刹车。（×） 42.TQM（全面质量管理）和ISO9000（质量管理体系）是5S的组成部分，需要同时推进，达到全面管理的目的。（×） 43.交通部2005年第7号令《机动车维修管理规定》规定了汽车维修质量纠纷处理的部门、技术分析与鉴定、责任认定等条款。（ √ ） 44.纠纷双方当事人均有保护当事车辆原始状态的义务。拆检车辆有关部位时，当事双方必须同时在场，认可并一致证实拆检情况，按分类填写拆检数据并作为附件保存。（ √ ） 45.汽车维修质量技术分析和鉴定由汽车维修主管部门委托有质量检测资格的汽车综合性能检测站，组