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第4章 系统排错 Windows 7 包括许多疑难解答工具的改进和几个新工具，提供新增和改进的疑难解答工具。更改包括：? 操作中心 通过这个新的疑难解答控制面板，可以访问有关 PC 和 Windows 状态的消息，以及可帮助诊断和解决许多常见问题的疑难解答。 疑难解答 此界面提供自动诊断和修复实用程序。 恢复 使用这个新的控制面板，可以更方便地启动系统还原或从备份还原计算机。 修复光盘 这是“备份和修复”界面中的新选项，用于创建可启动的 WinRE CD 或 DVD。 安装在磁盘上的 WinRE 现在安装 Windows 时会将 WinRE 安装在硬盘上。 问题步骤记录器 一个可以记录 PC 使用情况以帮助阐释问题的实用程序。可用来更清楚地说明问题是怎样出现的以及问题出现的位置。 系统还原 磁盘空间使用量配置界面。 以前的版本 此 Windows 功能可帮助您还原早期版本的数据文件。 所有 Windows 7 版本均具备此功能。 ? 操作中心 “操作中心”是新增的“控制面板”界面，提供 Windows 通知和警报的位置。替换了以下 Windows Vista 控制面板： 安全中心 问题报告和解决方案 通过将鼠标悬停在任务栏通知区域的“操作中心”图标上，可以快速查看操作中心是否有任何新消息。? ? 单击图标可查看详细信息，如下图所示。? ? 可以单击消息或打开操作中心查看完整消息和步骤，以帮助您解决问题。? 操作中心列出了需要您注意的有关安全性和维护设置的重要消息。操作中心中的红色项目标记为“重要”，表示应立即解决的重要问题，例如需要更新的过时的防病毒程序。黄色项目是应考虑解决的建议的任务，如建议的维护任务。? ? 要查看有关安全性或维护部分的详细信息，请单击标题或标题旁边的箭头来展开或折叠相应的部分。如果您不希望看到某些类型的消息，可以单击相应选项以关闭有关该特定类型的消息，从而选择从视图中隐藏。? 如果您的计算机有问题，请检查操作中心查看该问题是否已标识。如果已标识，操作中心将显示一条消息，如上例所示。如果未标识，您也可以在这里找到指向疑难解答和恢复控制面板的链接。? 您可以在操作中心设置界面选择您不希望收到的消息类型： 安全消息 网络防火墙 Windows Update 病毒防护 间谍软件和不需要的软件防护 Internet 安全设置 用户帐户控制 网络访问保护 维护消息 检查问题报告的解决方案 备份 检查更新 疑难解答：系统维护 ? 疑难解答 Windows 7 的疑难解答提供了一套自动诊断和修复实用程序。这些程序旨在成为处理 Windows 7 PC 问题时的首要简易疑难解答工具。 ? ? Windows 包括许多疑难解答。此外，还通过联机方式提供了更多相关内容，您可以通过疑难解答界面底部的“从 Windows 联机疑难解答服务中获取最新的故障修复方案”复选框对此进行配置。系统默认启用此选项。? 如果疑难解答界面无法连接到 Internet，您将在顶部看到有关通知您该问题的消息。 如果在主疑难解答界面单击“查看全部”，将显示完整的诊断列表。这包括本地和联机疑难解答，如下图所示。? ? 单击疑难解答之一打开向导，如下图所示。单击“下一步”开始诊断会话。? ? 许多这些疑难解答都包括“高级”链接，如上面的 Aero 示例所示。单击此链接将更多选择添加到这个起始页。新增项取决于具体的疑难解答。两个最常见的高级选项是：? 以管理员身份运行：这在某些情况下很有用：管理员权限将拓宽诊断或修复涉及的可能问题的范围。 自动应用修复程序：默认情况下，具有修复功能的疑难解答会自动应用相关的修复程序。如果您希望运行此类疑难解答并选择退出修复程序，请取消选中此选项。 单击“下一步”后，诊断开始。? ? 在此示例中，将自动应用修复程序以启用 Aero 显示功能。您可以在下面的窗口边框中看到变化的结果。? ? 此完成页包括找到的问题的摘要、获取帮助的其他选项和有关疑难解答详细信息的链接。 在疑难解答的最后一步单击“查看详细信息”链接，打开如下所示的疑难解答报告。可以使用 Ctrl+A 和 Ctrl+C 选择和复制此界面中的文本。如果要用电子邮件发送结果，这将很有用。? ? 需要查看您在此计算机上运行的疑难解答列表吗？请在主疑难解答界面单击“查看历史记录”来查看列表。在单击如下所示的“包括以管理员身份运行的疑难解答”链接之前，您可能只能查看部分列表。? ? 若要查看来自这些疑难解答会话的报告，可以右键单击会话，然后选择“查看详细信息”。此处的其他选项包括用于查看会话诊断文件的“打开文件位置”和用于将诊断文件保存到 .CAB 文件的“另存为”。 疑难解答控制面板界面的“更改设置”链接提供如下所