ISO基本概况杜朝永要点分析.pptVIP

I S O 体系标 准 什么是ISO ISO 是International Organization for Standardization—国际标准化组织简称 ISO国际标准组织于1947年2月23日成立于瑞士日内瓦。目前已有137个会员国 ISO主要工作为制订各类国际标准 其中品保标准由TC176(Technical Committees)技术委员会制定 ISO 标准家族组成 ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称;ISO9000族一共有17个标准; 例如： 一般性ISO9001：2000 环境保护ISO14001：2004 汽车工业TS16949：2002 航太工业AS9100 通信产业TL9000 医疗器材ISO13485 金融机构FS9000等。 目 录 ISO-9000 ISO-14001 QC-080000 ISO/TS-16949 RoHS ISO基本原理 规划 Plan 执行 Do 考核 Check 改善 Action 弘信实行ISO9000的情况 本公司质量管理体系按照国际标准ISO9001:2000版要求运行； 并在2004年04月通过认证。 现在实行的是ISO9001：2000版 B版 ISO9001：2000条款 1．? 0公司简介 2． 0公司组织结构 3． 0目的.范围.定义. 4．? 0品质管理系统 4． 1总则 4．2文件要求 5．? 0管理职责 5．1管理承诺 5．2以顾客为中心 5．3品质政策 5．4策划 5．5责任。权限和沟通 5．6管理审查 6．0资源管理 6．1资源提供 6．2人力资源 ISO功能-内部 ISO功能-外部 符合国际质量管理系统要求 减少买方或第三方对产品的鉴审 藉势塑造全员质量共识，建立高质量、高水平的一流企业 顺应潮流，强化产品国际竞争力，迈向国际化 建立公司质量知名度、奠定企业永续经营的契机 ISO-9001:2000 精神-八大原则 推行ISO9001对员工的好处 1．清楚工作目标，明确作业方法，减少困惑。 2．推行中员工积极投入，赋予员工更多的参与感 3．公司减少浪费，盈利提高，对员工有更多的回馈。 4．提高自身素质和综合能力，个人市场价值提高。 5.使我们的工作生活更加充实。 品质管理系统图 ISO质量系统文件架构 ISO 品质系统四阶文件定义 品质手册(QM-Quality Manual) 为文件的架构，提供质量系统的适当说明，做为执行与维持质量系统的主要参考依据. 质量程序(QP-Quality Procedure)： 依质量手册，设定各部门推动质量活动时的权责、流程及应办工作事项的一系列管制文件 作业规范(WI-Working Instruction)： 各工作事项的权责部门为了教导执行部门的员工圆满完成质量程序赋予的责任，所设定的指导文件或说明文件。除了二阶程序书以外的，如作业指导书、检验说明书、办法等 质量表格(QF-Quality Form)： 与质量活动有关的所有作业表格，如:检验记录表、会议记录、联络单、通知书等 第二部分IS014001：2004环境知识 环境组织机构 环境管理者代表： 张站伟(品质部经理) 环境最高负责人： 总经理/ 王毅 先生 具体负责人：各部门经理 取得认证:07\10\12. 04版 企业为何要实施ISO14001 减轻来自政府的压力； 冲破“绿色”贸易壁垒，加强市场竞争力，增加市场份额； 减少污染，节能降耗，优化成本，获取利润； 提高企业自身管理水平； 有利于企业良性和长期发展； 改善公众关系，塑造良好形象，降低环境风险。 ISO14001环境概念（1） 环境(environment) 组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。 从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统。 组织（organization） 具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单位的部分或结合体，无论其是否法人团体、公营和私营。 对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个运行单位视为一个组织。 环境因素（environmental aspect） 一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。 ISO14001环境概念（