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/ *. For use with healthcare professionals only 1. rogenSi 2008, Perfect Pitch White Paper – The Changing Worlds of Bids and Tenders 1978 - 2008 70%是‘你与他们的关系如何’ 感性 30%是 ‘你为他们提供什么’ 理性 小结 – 利用银子弹计划来提高‘你如何建立关系’ 产品,特征价格 29% 文化匹配 16% 理解 顾客,他们的需要、关心的问题、具体情况 32% 舒服关联 23% / *. For use with healthcare professionals only 银子弹计划的内容 评估 教育 建议 处理 银子弹计划模型 / *. For use with healthcare professionals only 下一步 / *. For use with healthcare professionals only 参考文献 rogenSi 2008, Perfect Pitch White Paper – The Changing Worlds of Bids and Tenders 1978 – 2008 Mehrabian, Albert (1981). Silent Messages (1st ed.). Belmont: Wadesworth Ipsos Healthcare Korea, Apr 2012 – ‘Understanding BTX Potential Patients Study’ McKinsey Company, Dec 2011 – ‘Maximising the Value of in BOTOX? China’ Barometer Research (India), July 2011 – ‘Understanding attitudes and unlocking barriers to Botox use’ Synovate Healthcare Japan Ltd. , July 2010 – ‘Assessment of Aesthetics Market in Japan: Physician Qualitative Report’ Maley C. The consultation – From the patient’s point of view. /_10_steps_successful_patient_consultation.php. Freedman BM, Earley RV, Balakrishnan TP. Employing a teaching module improves patient satisfaction in facial rejuvenation. Journal Cosmet Dermatol 2006; 5:127–129. Andrew Lothian, Insights, 1992-2002 . All Rights Reserved? 2001 The Insights Group. All Rights Reserved Starbucks Tea receipt, China 2012. Data on file; taken published clinic price lists in China, Based on 20 unit treatment Shanghai Renai Hospital – 8621 6468 8888 (phone number) Evercare Ganghua – 8621 400 700 8885 (phone number) Attentive body language Reflect, paraphrase, summarise Continuous ‘mental inventory’ / *. For use with healthcare professionals only 提出解决方案清晰切题 益处 省时间 省钱 压力小 改善关系 自信 舒服 方便 别人都做了(部分大众) 好看,感觉好 证据 照片 临床数据 调研 事实 推荐 实例 他人的经验故事 演示 比喻 案例分析 / *. For use with healthcare professionals only 提出解决方案清晰切题 咨询师总结出一条顾客渴望达到的效果:“你提到,你在工作中和承担社会责任时需要公开露面,在这种时候,你需要表现出自己最好的一面
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