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汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法(DOC20页).doc
汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法
目的:鼓励先进,鞭策后进,公司与个人双赢
原则:多劳多得,少劳少得
?
一、?????????? 汽车销售人员薪资实施办法
?
工资=(N1+ N2 +N 3…….+N n)×系数a+精品提成+保险提成
1、 车辆提成
?Nn——某种车型提成之和
系数a——销售过程中综合指数,a1×a2×a3……an
a1:A卡生成率系数
?a1= ???????????????????销售员A卡生成率???????????????????????????
(公司确定月平均每人生成A卡率+当月实际平均每人生成A卡率)/2
?
a2:试乘试驾比例系数
?
a2= ????????????????????销售员试乘试驾率????????????????? ?????????
(公司确定月平均每人试乘试驾率+当月实际平均每人试乘试驾率)/2
?a3:成交率系数
?a3= ??????????????????????销售员成交率????????????????????????
(公司确定月平均成交率+当月实际平均成交率)/2
?
an:修成系数——遇资源配给、国家政策及丰田商务政策的调整而修定
?2、 精品提成
?以每台车销售的精品额为考核标准——3000元/台
(2)4500元/台——以上? ????提精品销售额4.5%
(3)4000元/台—4500元/台?? 提精品销售额4%
(4)3500元/台—4000元/台?? 提精品销售额3.5%
(5)3000元/台—3500元/台?? 提精品销售额3%
(6)2000元/台—3000元/台?? 提精品销售额2%
(7)2000元/台以下?????????? 提精品销售额1%
?
3、 保险提成
?A.??? 新车保险
商业险计入保险提成依据,交强险与第三者险不计入提成依据,只计入保险比例。(市内四区、旅顺、开发区)
(1)投保率90%以上?? ?提保费总额4%
(2)投保率80%—90%?? 提保费总额3%
(3)投保率70%—80%?? 提保费总额2%
(4)投保率60%—70%?? 提保费总额1.5%
(5)投保率60%以下??? 提保费总额1%
?B.续保
续保每台提保费4%
二、?????????? 综合人数工资考核办法
?1、 信息员工资
?信息员工资=基本工资+奖励工资×β
奖励工资——每月1500元
β系数
β1—— ???实际销售数??
月计划销售数
β2——??? 实际销售数??
全年销售计划/12
?
2、 接待人员工资
?接待人员工资=基本工资+奖励工资×aA×a试×β×γ
奖励工资——每月500元a
?γ系数
?γ——??????????????? 实际接待数??????????????????
(月计划接待数+销售人员实际接待数)/2
?aA——????????????? 公司实际A卡完成率????????????
?????????????????? 公司月初设定A卡生成率
?a试——???????????? 公司实际试乘试驾完成率????????
??????????????????? ?公司月初设定试乘试驾率
?3、 上牌员工资
?上牌员工资=基本工资+月上牌台数×15元/台
? 4、 库管工资
?库管工资=基本工资+月交车台数×5元/台
? 5、展厅经理工资
?展厅经理工资=基本工资+展厅销售台数×40元/台×аA×а试×а成
?aA: A卡完成比率
a试:试乘试驾比率
a成:成交比率
?a成——?????? 公司成交实际完成比率??????
公司设定完成比
备注:CS满意度
1、出现一般问题?? 100元
????? 2、顾客投诉?????? 取消该台车提成
第十章 汽车销售人员的培训1.培训不是消耗而是投资2.不重视汽车销售员培训的结果3.汽车销售员培训的时机4.汽车销售员培训的流程5.新汽车销售员培训方案第十一章 汽车销售人员的考核1.绩效考核流程2.如何考核汽车销售人员3.各岗位考核项目细分4.考核系统图5.试用期员工考核试用期员工考核表6.工作态度考核工作态度考核表7.岗位职责考核1)岗位职责考核表2)汽车销售员职责考核表3)内勤人员职责考核表4)前台接待职责考核表8.出勤与纪律奖惩考核出勤与纪律奖惩考核表9.业绩提成考核业绩提成考核表10.综合能力考核1)汽车销售主管综合能力考核表2)汽车销售人员综合能力考核表11.综合考评综合考评表12.考核调查与面谈1)汽车销售人员考核调查表2)绩效考核面谈表13.考核总结1)考核汇总表2)考评总结表第十二章 汽车销售人员的评估1.汽车销售人员评估体系2.汽车销售人员
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