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工段长标准培训教材 ----时间管理 教材主编: 课 程 组 工作出色,保持健康 关键两点:有效安排,正确做事 学习目标 认识到时间管理的重要性 做事更具条理性 区分主动性和应对性任务 按轻重缓急,定先后次序 制定工作计划 学习授权管理 制定行动计划,提高组织管理能力 视频简介 视频围绕着两部分内容(“毁灭”和“重生”,讲述了一家餐饮公司的大区经理理查德的遭遇。他很想把工作做好,却总是显得疲倦不堪、工作过度、压力重重,而最要命的是他毫无条理性。 第一部分 理查德被工作搞得焦头烂额,最后突发心脏病死去。圣彼得在天国之门遇到了他,由于理查德不承认自己曾造成了混乱,圣彼得就明确指出他曾经犯下的种种错误。 最后他认识到了这些错误及其后果:不分轻重缓急、工作半途而废、越俎代庖、浪费手下员工的时间以及管理方面存在的其他严重问题。圣彼得对他深表同情,就把他遣送回人间,让他改过自新。 第二部分 不幸的是,理查德却不知道从何做起,圣彼得就教他如何自我管理:把要做的工作都列出来,再分成主动性和应对性的两类,然后确定轻重缓急程度,用简单而有效的方法进行计划安排。 然后,圣彼得又指出理查德在授权时的糟糕表现。首先帮助他克服了害怕授权的恐惧心理,接着又向他讲述了授权要采取的基本措施:如何选拔人才、客观认识每个人的能力、了解他们需要多长时间才能胜任工作、他们需要什么样的培训、如何监督他们的工作进展以及怎样支持他们的工作,又使其不受干预。 课程结构 时间管理方面存在的问题 忽视合理安排时间的后果 如何自我管理 如何管理他人 行动计划 目标 问题: 您会有意识地制定工作计划吗:每天?每周?每月? 什么工作最难以计划安排的?为什么? 工作中哪两个方面最浪费您的时间? 下面是40个题目,如果符合你的情况,则回答“是”,反之回答“否”。1.每天都留出一点时间,以供做计划和思考工作如何开展。2.做有书面的明确的远期、中期、近期计划,并经常检查计划执行情况。3.热爱所做的工作,并保持积极的心态。4.把每天要办的事按重要程度排序,并尽量先完成重要的。5.在一天工作开始前,已经编好当天的工作次序,并经常检查计划执行情况。6.用工作成绩和效果来评价自己,而不单纯以工作量来评价自己。7.把工作注意力集中在目标上,而不是集中在过程上。8.每天都在向人生的远期、中期目标迈进。9.习惯于以小时工资来计算你的时间,浪费时间会后悔。10.合理利用上下班途中的时间。11.对下级授权时,根据权责一致原则授权。12.留出足够的时间,以便处理危机和意外事件。13.在获得关键性资料后马上进行决策。14.将挑战性工作和例外性工作都授权他人处理。 15.注意午饭的食量,避免下午打瞌睡。16.阻止你的下级对他们认为棘手的工作倒授权。17.你是否尽量把工作授权给其他人处理。18.采取某些措施以减少无用资料和刊物占有你的时间。19.有效地利用下级协助,使自己获得充裕的时间,同时避免浪费他人时间。20.只有在不可避免情况下才利用书面形式处理事情,而一般则选用电话沟通。21.采取某些措施以减少无用资料和刊物占有你的办公桌。22.强迫自己迅速作出决策。23.经常给自己和别人规定工作期限。24.你认为时间很宝贵,所以从来不在对失败的懊悔和气馁上浪费时间。25.你的行动是否取决于自己,而不是取决于环境或他人的影响。26.尽可能早地中止那些毫无收益的活动。27.随身携带一些书籍和空白卡片,以便在排队等待时间里随时阅读或记录心得。28.经常运用“80/20法则”和“ABC法则”。 29.养成了凡事马上行动,立即就做的习惯。30.尽量对每一种工作只做一次处理。31.善于应用节约时间的各种工具。32.腾出一部分时间为下级提供训练。33.积极地设法避免访客、会议、电话等干扰。34.当天工作结束时,总要检查一下哪些工作没有按原计划进行,并分析原因,寻找补救方法。35.在召开会议前,总要考虑是否存在取代该次会议的各种途径。36.将重要的工作安排在你工作效能最佳的时间做。37.将时间分段,找出自己每一天中的最佳时段。38.定期检查自己的时间支配方式,以确定有无各种时间浪费的情形。39.经常或定期进行时间统计。40.开会时,总要设法提高会议效率与效果。 主要人物 第2单元 忽视合理安排时间的后果 对基思的打断不加制止。 同时打多个电话。 在电话里详尽地指示伯纳德该怎么做,而这本应该由伯纳德来决定的。 没有集中精力先完成重要的工作,如给多米尼克发电子邮件。 忘记曾让埃里卡来找他,随后又不搭理
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