Training material for factory要点分析.pptVIP

六、持续改进 实际上，仅仅作对一件事情并不困难，而要把一件简单的事情成千上万次都作对，那才是不简单。因此，持续改进是全面质量管理的核心思想。统计技术和计算机技术的应用正是为了更好地做好持续改进工作 七、以事实为基础 有效地决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析的基础上的，因此，作为迄今为止最为科学的质量管理。全面质量管理也必须以事实为依据，背离了事实基础那就没有任何意义 八、互利的供方关系 组织和供方之间保持互利关系，可增进两个组织创造价值的能力，从而为双方的进一步合作提供基础，谋取更大的共同利益。因此，全面质量管理实际上已经渗透到供应商的管理中 全面质量管理（TQM）的内容 1.设计过程中的质量管理 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节 设计过程包括：市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定过程（产品正式投产前的全部技术准备过程） 全面质量管理 设计过程 制造过程 辅助过程 使用过程 ☆ 什么是全面质量管理（TQM） 为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把工厂内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系 3.辅助过程中的质量管理 辅助过程，是指为保证制造过程正常进行而提供各种资源技术条件的过程 辅助过程包括：采购、设备动力、工具、仓库