有效沟通三部曲解析.pptVIP

参考答案：【一封信】陈兄您好：久仰您的大名，对你在电影评论上的丰富学识和负责中坑的品论，我一向都万分敬佩。可是，最近有一位低俗、毫无水准的人，竟然冒用您的大名在报上乱七八糟地评论，有辱您的名声。在此提醒您特别注意。 导演××敬上 * “我不想做了，我想去读书。” “年龄不小了，读那么多书有什么用。读再多的书，经验不足还是没有用!” “我只是想出去看看外面的世界，读读书再回来效力。” “你再想想，再想想，不要这么快做决定。” 错误示范 “我不想做了，我想去读书。” “哦？不想做了？” “是啊！感觉自己很努力，可是没有什么成就感，做起来没劲。” “嗯，你是很努力，可是没有成就感？” “是啊……我做了一年了，公司也没什么加薪的表示，是不是嫌我做的不好？” “噢，你可能误会了，公司加薪有规章，按规定最近就应该给去年进公司的优秀员工加薪，你做得很好，不要瞎猜。开始的第一年只是熟悉环境进入状态，继续加油，你很有前途的。” “嗯……好吧，我再试试，谢谢你。” 正确示范 “今天不做饭了，你出去吃吧！” “又怎么啦？我又是哪里做错了？” “你没错，我错，行了吧？” “你有发什么神经！上了一天班回来累得半死，还要看你的脸色！出去就出去，你以为我喜欢在家里吃啊！” “碰！” 错误示范 “今天不做饭了，你出去吃吧！。” “哦！你今天不想做饭。是不是哪里不舒服？” “没什么不舒服，就是心情不好！” “老婆心情不好，有什么我可以效劳的吗？” “你今晚怎么这么晚才回来，公司的人说你早就回去了，你的手机也不通！” “不好意思！我去逛商场了。手机没电了。” “那你也应该告诉我呀！害得我饿着肚子一直在等你，也不知道该不该做饭。” “真对不起，老婆！我也是为了你呀，手伸出来，这是生日礼物。” “哇！老公……” 正确示范 练习 【你的角色】 ——著名导演 【背景】——你的作品被人批得一无是处，你非常气愤 〖你将怎样回应？〗 陈兄您好： 久仰您的大名，对你在电影评论上的丰富学识和负责中肯的品论，我一向都万分敬佩。可是，最近有一位低俗、毫无水准的人，竟然冒用您的大名在报上乱七八糟地评论，有辱您的名声。在此提醒您特别注意。 导演××敬上 如果你正在写一部巨著，想全力以赴、不被打扰，同时你又不愿意伤害你朋友的热心，你会怎么做呢？ * * * 【英国女王回屋休息的故事】 * 【游轮即将沉没】：船上的贸易代表谁都不愿意跳入漆黑冰冷的大海里，大副怎么也无法说服这些伶牙利齿的贸易代表……船长将代表们一个个待到身边说了几句。大家都乖乖地穿上救生衣。船长说了什么？船长对英国人说：“跳水绝对有益健康。”对德国人说：“这是命令！”对法国人说：“获救时会上电视，很出风头。”对俄国人说：“这是伟大革命的一刻。”对美国人说：“我们为您投了高额保险。” * 故事【我马上通知殡仪馆】威尔逊总统担任新泽西州州长时，该州的财政部长不幸去世了，这位财政部长是威尔逊的好朋友，州长正在悲痛不已。没想到在葬礼的时候居然接到了一位颇有名气的政界人士的电话：“州长，请让我接替那位部长的位置。” * 【案例】——〖威廉二世的军舰〗“陛下，非常高兴能见到一幅美轮美奂的军舰设计图，能为它评估是在下莫大的荣幸。可以看出这艘军舰威武壮观、性能超强，可以说是全世界觉悟仅有的海上雄狮。它的超高速度前所未有；而武器配备可以说是举世无敌，配有世上射程最远的大炮最高的桅杆；至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进豪华旅馆。这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点，那就是如果一下水，马上就会像只铅铸的鸭子沉入水底。” * 【萧伯纳驾车】司机说：“你构思的剧本太伟大了，希望在剧本写出来之前，你能活得好好的！” 【纪晓岚要球】“童子六七人，惟汝狡！”“太爷二千石，独公……” * 马剑冰编撰/制作 平行线咨询公司 看看这些现象 马剑冰编撰/制作 平行线咨询公司 如果你正在写一部巨著，想全力以赴、不被打扰，同时你又不愿意伤害你朋友的热心，你会怎么做呢？ * * * 【英国女王回屋休息的故事】 * 【游轮即将沉没】：船上的贸易代表谁都不愿意跳入漆黑冰冷的大海里，大副怎么也无法说服这些伶牙利齿的贸易代表……船长将代表们一个个待到身边说了几句。大家都乖乖地穿上救生衣。船长说了什么？船长对英国人说：“跳水绝对有益健康。”对德国人说：“这是命令！”对法国人说：“获救时会上电视，很出风头。”对俄国人说：“这是伟大革命的一刻。”对美国人说：“我们为您投了高额保险。” * 故事【我马上通知殡仪馆】威尔逊总统担任新泽西州州长时，该州的财政部长不幸去世了，这位财政部长是威尔逊的好朋友，州长正在悲痛不已。没想到在葬礼的时候居然接到了一位颇有名气的政界人士的电话：“州长，请让我接替那位部长的位置。” * 【案例】