管理经济学第4章计划！.pptVIP

第四章 计划 乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自70年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。 1975年，乔森退休，他的儿子约翰继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到1985年，公司卧室家具方面的销售量比1975年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法，面临着严重的困难。 乔森家具公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议，研究讨论战略和有关的政策。1985年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理约翰先生主持。 约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要求迅速扭转这种局面。与此同时，他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括： 1．卧室和会客室家具销售量增加20％； 2．餐桌和儿童家具销售量增长100％； 3．总生产费用降低10％； 4．减少补缺职工人数3％； 5．建立一条庭院金属桌椅生产线，五年内达到年销售额500万美元。 托马斯副总经理不赞成董事长的意见，想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。 思考： 你如何来评价董事长制定的公司五年发展目标？ 学习目标—— 计划概述 计划的概念 计划与决策 计划的作用 计划的类型 计划的层次 计划的程序和方法 计划的基本程序 计划的常用方法 目标管理和战略计划 目标管理 战略计划 何谓计划？ 你是否制定计划？ 你是如何制定计划的？ 计划工作对你的学习、工作乃至人生产生了什么样的影响？ 计划的概念 计划的概念 广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。 狭义：指制定计划，即提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。 计划与决策 过程学派：法约尔，孔茨 计划比决策更宽泛 计划包括环境分析、目标确定、方案选择等过程； 决策是计划过程中某一阶段的工作，属于方案选择阶段。 决策学派：西蒙 决策是管理的核心，贯穿与整个管理过程，计划仅是决策过程中的一个阶段。 计划与决策 区别：两项工作需要解决的问题不同 决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择； 计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。 联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续； 在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割的交织在一起的。 计划的作用 计划是管理的基本职能之一，在管理活动中起着承上启下的作用： 计划是决策过程的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供保证； 计划工作是管理工作的桥梁，是组织、领导和控制等活动的基础，是组织活动的指南，是管理者实现有效领导和控制的依据。 计划的类型 计划的层次体系 哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体，把计划分为一种层次体系： 有人说：“计划总是赶不上变化，因此制定长期计划是无用的。” 你同意吗？ 不对，因为长期计划能使人们高瞻远瞩，及时察觉环境中的机会与威胁。远大的目标能激励员工的工作积极性。 针对环境变化快的因素，我们可以使自己的长期计划制定得比较概略，富于弹性，使之适应环境的变化。 计划的基本程序 计划的编制过程 计划的常用工具和方法 甘特图法 滚动计划法 个人计划工具——时间管理 甘特图法 甘特图是泰罗的追随者亨利·甘特发明的，又名线条图、展开图、横线工作法，实际上是一种常用的日程工作计划进度图表。 滚动计划法 滚动计划法的基本思想 根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划，并逐期向前推进，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来，尽可能避免未来不缺定性带来的不良后果。 滚动计划法的特点 “分段编制，近细远粗” 滚动计划法 滚动计划法 根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来的计划，并逐期向前推进，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。 滚动计划法 滚动计划法的优点 滚动计划法能使计划更加切合实际，以克服计划期内的不确定性因素的影响。 滚动计划法能使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接。 滚动计划法大大增加了计划的弹性，这对环境剧烈变化的时代来说尤为重要，它可以提高组织的应变能力。 时间管理：个人计划的工具 时间是稀缺的资源 80/20 原则 在你所有的事情当中，只有20%是真正重要的事情，它们将为你的成长提供80%的贡献。其余80%将只提供20%的贡献。 我们有必要将事情按轻重缓急加以分类 美国通用汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急；绿色的要立即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的则表示必须在一周内批阅的文件；白