第1章会展营销概述-baidu.docVIP

第一章会展营销概述 会展产品与会展市场会展营销的会展营销的解会展产品和会展市场的基本内涵 熟悉会展产品的分类及其特点熟悉影响会展营销产生和发展的因素 会展产品和会展市场的基本内涵是什么？会展营销有哪些特征？影响会展营销发展的因素有哪些？ 基本教学内容 第一节会展产品与会展市场 问题1：会展的定义 问题2：什么是会展产品 一、会展产品 （一）会展的内涵 狭义的会展就是会议、展览等集体性活动的简称，是指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的集体性的物质、文化交流活动。 广义的会展外延很广，包括各种类型的大型会议、博览会、展览展销活动、体育竞技活动、集中性商品交易活动，以及节日、纪念日庆典等。 （二）会展产品的概念 会展产品是一种特殊的产品，是一个整体概念，它是举办会议或展览的单位凭借一定的场地和设施，向参展企业、观众、新闻媒体等参加会展的人员提供的满足其参会和参展所需要的物质产品和服务的总和。包括宣传、会议、陈列、商品交易、物流、饮食、住宿、交通、游览、售后服务等一系列有形产品和无形劳务的综合。 （三）会展产品的性质 会展在国际贸易中属于服务贸易范畴。根据《服务贸易总协定》的主要条款及内容，在国际服务贸易的12个部门分类中，会展业属于职业服务的范畴。根据会展服务经营阶段划分，可以分为售前服务、售中服务和售后服务三部分。售前服务即会展活动前的准备性服务，如宣传、咨询、