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“问题主导式”培训模式在油田专业技术人员培训中的应用
石油工业是技术密集型行业,专业技术人员是企业的核心技术力量。培养具有较强研发能力、自主创新能力、能站在国内外科技发展前沿的技术领军人才,是专业技术人员继续教育的首要任务。培训是培养人才的捷径,如何通过培训为企业发展源源不断地输送高素质人才?是企业培训工作者思考的永恒主题。
一、“问题主导式”培训模式的产生原因
“问题主导式”培训模式产生原因可概括为以下三点:
一是培训必须适应企业发展的需要。企业发展要求培训必须“快出人才,出好人才”,但目前企业培训工作中还存在一些缺陷,如培训目标与企业发展目标联系不紧密;需求分析缺乏深度,培训内容宽泛,培训不能有效解决实际工作中遇到的问题;培训方法简单等等,这些缺陷会导致低效培训,而低效培训无法满足企业的人才需求。
二是专业技术人员培训需要同现场实践紧密结合。受多种因素与条件制约,专业技术人员培训长期以来处于重理论、重知识、轻能力的状态,培训内容偏离现场实际需要,培训缺乏针对性与实用性。
三是培训需要与培训对象的组成特点相结合。专业技术人员擅长以提出问题的方式表达学习需求,对自己所从事的技术研究都有不同程度的经验积累和问题困惑,每个个体自身都携带着亟待开发的学习资源。
针对上述三个因素,我们在长期的培训教学过程中,发现了“问题”这个联系着生产实践与理论教学的纽带。问题源于实践,对问题的解答与探讨正是培训的核心任务。由此我们摸索出了一套适应专业技术人员现实需求的课程开发及教学组织运行模式,称之为“问题主导”式培训。这种培训模式的产生既满足了专业技术人员培训项目自身发展的需要,也符合了成人学习的规律与特点,而且取得了很好的培训效果。
二、“问题主导式”培训模式的内涵
“问题主导式”培训模式是以提出问题为课程开发的切入点,以问题的分析探讨为培训教学管理主线,以问题的解决和能力的提升为目标,提高培训内容的针对性与实用性,保证培训效果的时效性。 “问题主导式”培训模式主要包括了以下三个阶段。
表一“问题主导式”培训模式的结构
三个阶段 主要环节 工作目标 课程开发 需求分析
制订教学大纲 提出问题、发现问题、收集问题
分析问题、归纳问题 组织实施 教学管理
学员管理 剖析问题、探讨问题、解决问题 总结反馈 研讨交流
考核评价 能力提升
发现新问题 “问题主导式”培训模式是以中原油田培训中心所创建的“培训管理三大体系”为基础,根据现场需要开发课程内容,采用体验式培训、研讨交流、实例分析等培训方法进行培训教学的组织实施,最后通过总结反馈提升学员解决问题的能力,保证培训目标的实现。课程开发、教学管理与培训方法始终以“问题”为主导,形成了该模式中相辅相成、不可分割的三大部分。
三、“问题主导式”培训模式在培训实践中的应用
(一)课程开发
1、需求分析
培训需求分析是“问题主导式”培训的首要环节,这个环节的关键是结合培训项目的预期目标,找准“问题”。
怎样去找准问题呢?以中原油田石油地质实用技术培训项目为例,阐述我们的做法如下。
第一步由培训业务专家与油田技术专家牵头成立了项目开发小组,明确调研目的,即准确把握在油田勘探开发一体化过程中对地质技术人才的客观需求,全面掌握各油气生产科研单位的石油地质技术岗位人员组成与能力现状,分析出石油地质技术人员急需更新的知识与急需提升的能力。然后精心设计了调研方案,调研对象包括油田相关专业主管部门领导和技术老总;各生产科研单位主管培训的领导及技术老总或骨干;调研方式有问卷调查、电话访谈、网络咨询、面谈与档案资料分析相结合。
第二步从组织层面实施问题调研。在调研时,我们首先根据已掌握的信息对应不同的调研对象设计了不同的问题。
(1)对局组织部专业技术干部管理科领导的调研问题是:今年专业技术干部培训的总体规划是什么?石油地质技术培训项目有哪些目标与要求?
(2)对勘探管理部、开发管理部领导的调研问题是:今年勘探工作目标,东濮凹陷计划探明油气储量及勘探工作量是什么?今年需加强的油气藏基础研究工作内容是什么?有哪些具体要求?要实现工作目标需要哪些先进的油藏描述和集成工艺技术?
(3)对各油气生产科研单位的领导及技术老总、骨干的调研问题是:本技术岗位的主要工作内容与职责是什么?在各自的区块开发研究过程中出现了哪些新的影响油藏特性认识的难题?随着开发的深入,地下又出现了哪些新动态、新变化干扰油气生产?根据今年的产能目标安排了哪些新项目、新课题?完成产量的关键因素是什么?要攻克这些技术难关,对石油地质技术人员有哪些综合素质方面的新要求?对油田各生产科研单位普遍面临的问题是否已有了初步的解决方案或完整的计划,有哪些取得成效的创新做法?
对被调研者对这些问题的解答进行综合分析,得出以下三点结论:一是认识
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