智能客房控制系统解决方案教程概述.docVIP

深圳（香港）大行智能控制系统有限公司 智能酒店客控领导者 目 录 第一章 简介 1 一、大行智能控制系统有限公司 1 二、智能客控 1 三、酒店无线wifi解决方案 2 第二章 智能智能客房综合控制系统 3 一、客房综合控制系统简介 3 二、酒店客房控制系统的组成： 3 （一）客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行） 3 （二）通讯系统 3 （三）系统软件 3 三、客房综合控制系统的特点和优势 3 第三章 RCU主机控制的功能及特点 5 功能简介 5 一、稳定性 6 二、可扩展性 6 三、故障上报 7 四、空调节能 7 五、灯光节能 7 第四章 客房信息服务管理软件 7 一、主要功能： 7 （一）、楼层视图。 7 （二）、实时信息。 8 （三）、客房状态。 8 （四）、用户管理。 9 （五）、空调节能。 9 （六）、消息查询。 10 （七）、管理工具。 10 （八）、打印管理。 11 第五章 公司服务介绍 11 一、公司业务基本流程 11 二、工程流程 12 三、售后服务 12  第一章 简介 一、大行智能控制系统有限公司 大行(香港)智能控制系统有限公司，是一家专注于酒店智能控制系统和公共区域PLC智能控制系统的高科技研发公司。公司本着以质量和创新为主，融合国内外顶级智能化客控技术，在酒店智能照明领域积累了丰富的经验。同时致力于楼宇智能，酒店系统的研发和推广。经过十多年的发展，已经成为行业中佼佼者。 品质成就未来。产品质量高于一切，公司注重产品质量，视产品质量为企业的生命。随着产品不断的升级和更新，本公司所经营的产品，一致得到国内外客户的好评和同行业的尊重。本公司产品涵盖：酒店智能控制系统、智能门锁、多媒体、智能家居、中央空调节能系统、公共区域PLC智光控制系统、LED公共区域调光、酒店无线WIFI 、无线监控等。 客户对象。本公司的产品是以星级酒店、酒店公寓、楼宇、高档小区、高级别墅、高级休闲会所、餐饮娱乐、工业园区、户外广场、停车场等为服务对象。能为客户提供一整套完整的设计和施工方案。 节省资源。采用本公司智能化产品，会让每一位宾客有一种“宾至如归”的感觉，每到一处会让客人享受着舒适的氛围，享受多彩的声画媒体资源。为客户节约资源，减少运营成本，提高运营质量，追求最大的经济效益。同时也会为管理者提供高效率和简洁方便的管理平台。 节约能源。由于本公司产品有过硬的质量及技术创新，公司产品的最大优势，就是节约能源，通过多年酒店智能化系统工程的设计，施工的实践，公司产品为社会公共资源的保护作出了重大贡献。随着数字化技术的高速发展，客人对智能化技术的要求越来越高，我们也会在酒店智能化上再多下功夫，把现代酒店系统工程做的更完善，为我们的客人提供更加完善的服务，也为客户提供更专业的设计方案和更好的售后服务。 二、智能客控 酒店客房控制系统（又称客房控制系统，客控系统），是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。酒店客房控制系统。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）通讯系统 系统软件网络通讯：采用国际标准的TCP/IP协议，控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口，兼容性强，传输速率快，对于酒客房数量多的酒店特别适用，稳定可靠。应用极为普遍，其通用性组网的特性无需专门培训，便于日后维护。 控制面板：采用墙装弱电复位开关的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美观大方。 空调控制：通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实施监控，根据酒店方事先预置的空调控制策略（时间表），在保证不影响为客人提供舒适的环境的前提下，有效地降低冷热源的消耗和三速风机的消耗。在单客房系统中配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器，该温控器本身带有对风机和电动阀控制的端口。它与RCU之间通过内部通讯总线进行通讯，一台RCU可带多温控器模块。这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用，不需每个温控器必须配置一个RCU，可大大节省投资和工程预算。并且这种方式布线简单，结构清晰，稳定可靠。由于空调温控器模块本身带有对风机和电动阀控制的端口，即使RCU出现故障，空调温控器模块仍可正常工作，不影响客人的使用。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制，以达到有效的节能。 智能