中国广告学广告市场调查与预测解析.pptVIP

提高回收率的方法： ⑴跟踪提醒：一般可将回收率提高20个百分点； ⑵附加一点实惠的东西； ⑶预先通知一下； ⑷请权威机构主办。 电话调查是指调查人员利用电话同被调查者进行语言交流，从而获取信息、采集数据的一种方法。始于20世纪五六十年代的欧美国家。 优点：高速度、低成本以及强大的辐射范围。 缺点： ⑴拒答率高； ⑵只适合进行一些意向性的调查或市场行情的了解； ⑶只能对有电话的客户进行调查； ⑷不能使用视觉辅助手段； ⑸很难判断所获信息的准确性和有效性。 人员走访 人员访问的优点： ⑴人员访问具有很大的灵活性； ⑵拒答率较低； ⑶调查资料的质量好； ⑷调查对象的适用范围广； ⑸便于进行深度访谈； ⑹面对面的交流可以互相启发，从而收集到一些不曾预料到的资料和信息。 人员访问的缺点： ⑴调查费用较高； ⑵对调查者的要求较高； ⑶匿名性较差； ⑷访问调查周期较长； ⑸易受调查者主观因素影响； ⑹对调查者的管理比较困难。 是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。 特点： 自然、客观、直接、全面。 依靠人的观察分析能力，借助于经验和判断能力进行预测的广告预测方法。 适用性、可靠性最高的定性预测方法——德尔菲法。 特点： 第一，匿名性。 采用匿名函询的方式征求意见，应邀参加预测的专家互不相见，消除了心理因素影响，专家可以参考前一轮的预测结果，以修改自己的意见，无须担心有损于自己的威望。 第二，轮间反馈沟通。 在预测过程中，要进行几轮专家意见的征询，预测者对每一轮预测结果进行统计、汇总，作为反馈材料发给每一位专家，供下一轮预测参考，这样通过信息的沟通和反馈，相互启发、相互补充，提高预测的准确度。 第一，设置专门小组对预测工作进行组织和指导，完成预测要求的具体工作。 第二，对参与专家充分介绍德尔菲法的实质、特点、方法、步骤，说明预测任务和目的，示范如何按规定填写表格，以最大程度争取合作。 第三，征询的问题要集中，要有针对性，使调查项目既有整体结构，又有等级位次，先综合后具体，同类项目先简单后复杂，由浅入深连贯排列，便于思维，分析和引起兴趣。 第四， 调查表应简练明确，调查数目数量不宜太多，一般认为以25个为宜，用词要确切，避免使用缺乏定量的用语，征集的答案应采用简练、准确，有可比性的方式。表中还应留有适当空间，以便专家阐述有关看法和意见。 第五，给予适当报酬，以提高专家的积极性和工作质量。 1、对数量答案的处理 中位数和上、下四分位数，预测出期望值和区间。 首先，把专家们的答案从小到大顺序排列： 中位数： 上四分位数： 下四分位数： 例题： 2、对等级比较答案处理 步骤： 1、列出各评价项目，规定重要程度的评分标准； 2、计算各项目的总得分； 3、计算各项目的总分比重； 4、按总分比重大小排列各项目的重要程度和等级。 例题： 单选： 1．我国第一部全国性的广告管理法规颁布于（ C ）A．1980年 B．1981年C．1982年 D．1983年 2．“五四”时期为抵制洋货，由毛泽东创办并刊登大量国货广告的报刊是（ A ）A．《湘江评论》 B．《每周评论》C．《天津学生联合会报》 D．《新青年报》 3．在我国近代完整的广告活动的形成标志是出现了（ C ）A．广告公司 B．广告管理机关C．广告媒体 D．企业广告部 4．比较中华人民共和国成立之前的《申报》和《苏报》的广告，其不同之处在于（ D ）A．前者主要刊登政治广告 B．前者主要刊登国货广告C．后者主要刊登政治广告 D．后者主要刊登国货广告 5．随着商品交换的产生而产生的现象是（ A ）A．经济广告 B．社会广告C．大众传播 D．劳动分工 6．具有匿名性和轮间反馈沟通特点的广告预测方法是（ D ）A．归纳法 B．演绎法C．类比法 D．德尔菲法 7、产品销售增长率小于10％，一般在5％时，商品处于（ A ） A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 C A C D A D A C 1、简述我国古代广告的特点 2、简述我国报纸广告出现的原因 3、简述我国近代和解放前广告的特点 4、简述新中国成立后广告事业发展的历史经验 5、简述广告市场调查所包括的内容范围 6、简述广告调查的步骤 顺爽洗发水是丝宝集团推出的一种新洗发水，为了争取其在市场上的销售份额