车上路的常见基本问题(38页)行业）详解.ppt

全面的管理资料下载 新车上路30问 前言 　　新车带给车主的是激动与喜悦，这种喜悦保持的时间越长，证明车主对产品越满意。但对于很多新车主来说，买了新车以后往往不知道如何正确的操作与使用，一些正常的车辆状况往往被车主误认为是产品质量问题；或者由于操作不当，给车主造成了许多的不便与麻烦。为了使车主能够更科学更合理的使用新车，了解一些车辆在使用中会出现的基本状况。特推出《新车上路30问》为销售顾问普及这方面的常识与技巧，希望借助于销售顾问对客户的传播与服务，避免客户对非产品质量问题的抱怨，提高客户的用车质量，最终提升客户对销售顾问的服务满意度与产品满意度。 上海通用汽车质量部 别克销售培训 08.07.28 目录 1、省油有哪些技巧？ 2、汽车起动过程中应注意哪些问题? 3、如何正确操作手动变速箱？ 4、自动档车辆起步时松刹车踏板为什么会有“咕咕”的响声？ 5、为何车辆在紧急制动时有抖动现象（伴随轻微响声）？ 6、如何对付车窗起雾？ 7、如何正确使用空调？ 8、怎样预防空调异味？ 9、为什么在行驶过程中，有时关闭空调后仍有“风”吹出？ 10、为什么制冷时发动机仓有水滴到地面上，这是不是泄漏？ 11、使用空调，尤其风速较高时，有时会伴有“呼呼”声，是否正常？ 12、使用脚垫应注意哪些事项？ 13、如何正确使用雨刮器和风窗洗涤器？ 14、蓄电池使用过程中应注意哪些问题？ 15、哪些情况会影响收音机的收台效果？ 1 3 4 5 6 7 9 10 11 12 13 14 15 16 17 16、高架路下或隧道中行驶时, 为什么有时会发生导航系统显示的车辆位置不精确 (车辆位置偏移路面)？ 17、为什么有些蓝牙功能手机无法被收音机搜索到？(包括无法匹配手机 ) 18、哪些原因容易使机芯卡碟？ 19、娱乐系统使用应注意哪些事项？ 20、为什么有时会有前照灯“雾气”现象发生? 21、如何科学的保养车辆的灯具？ 22、车辆行驶中产生跑偏的原因？ 23、如何避免轮胎对安全造成的隐患？ 24、备胎为什么比正常轮胎小？ 25、如何正确保养汽车的漆面？ 26、燃油表不准的原因有哪些？ 27、为何前大灯射向左低右高？ 28、为何儿童锁会使车门无法打开？ 29、如何正确操作GL8右侧电动滑移门及第二排座椅的折叠与翻转？ 30、如何正确维护日常使用的车辆？ 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 33 目录 a、导致油耗高的因素是很多的，常见的有：不同的用车情况、空气滤清器过脏、使用含铅的汽油或是劣质汽油、喷油嘴堵塞以及轮胎气压过低或规格不对等。 b、在用车情况中，很重要的一点是：可随外界气温或发动机水温的不同，先发动车辆几十秒暖暖发动机，随后将档位推入行驶档，然后慢慢踩下油门行驶。 c、驾驶车辆时切忌急踩油门加速、急刹车，车辆要平稳加速或制动，并注意观察前方道路的行车情况，市区跟车不宜太紧，前方路口突然亮红灯时应早松开油门让车辆滑行过去；车辆在发动的状态下不宜停留过长的时间；如果停车等候时间过长，建议发动机熄火。高速公路驾驶时如果能保持在90～100km/h等速行驶的话可以适当降低油耗量。 1、省油有哪些技巧？ 1 新车上路30问 d、良好的车况对于节省燃油也是很有帮助的，譬如火花塞是否正常工作，空气滤清器是否干净，汽油或机油滤清器是否清洁，喷油嘴是否发生堵塞等。其次，要确保轮胎气压正常，轮胎气压不足会增加耗油量。需要提醒一点的是更换轮胎最好选择厂家推荐的品牌和尺寸。最后就是要注意使用93号以上的清洁汽油，优质的油品也是节省燃油重要的一环。 e、合理使用自动排档也很关键，正常路况驾驶时应将档位始终挂在D档，自动变速箱的电子控制逻辑会根据车辆的行驶工况在四个前进档之间进行自动切换，无需额外的手动操作。如果无谓地在一档、两档、三档和D档之间不停的换档，只会增加机油损耗和油耗，遇到红灯短暂停车只需踩住制动踏板即可，长时间驻车应将档位挂入P档。空档仅用于特殊的情况，如拖车或再次启动发动机。三档较适用于丘陵地带和弯曲道路行驶；二档适用于在坡路上行驶；一档只有在非常陡峭的山坡上行驶时才使用。如果注意以上几点，油耗应该是非常经济的。 f. 处于磨合期的新车，可能会出现油耗较正常时期高的情况，但是如果在驾驶的时候能够认真做好上述 b、c两点，并且合理使用君越的手、自动一体变速箱功能，把城市、郊区的驾驶时速控制在50—80公里/小时，发动机的转速控制在1500－3000转/分钟之间，那么就可以有效地降低磨合期的油耗量。 1、省油有哪些技巧？ 2 新车上路30问 2、汽车起动过程中应注意哪些问题？ a、天气温度太低，汽油品质不良和蓄电池亏电等可能会导致汽车无法顺利起动，此时请将钥