电脑基础知识资料.ppt

1、做好防尘工作  由于计算机各组成部件非常精密，如果计算机工作在较多灰尘的环境下，就有可能堵塞计算机的各种接口，使计算机不能正常工作，因此，不要将计算机安置于粉尘高的环境中，如确实需要安装，应做好防尘工作；另外，最好能定期清理一下计算机机箱内部的灰尘，做好机器的清洁工作，以保证计算机的正常运行。 2.避免进行关机操作 当电脑工作时，应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器(硬盘、软驱等)；更不能在机器工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。 另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。 3、电脑死机 当无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等都属于电脑死机。 造成电脑死机的原因主要有： 1、【散热不良】 2、【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。 3、【软硬件不兼容】 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。 4、【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机 4.死机后如何处理 同时按下Ctrl+Alt+Delete组合键时，弹出“关闭程序”对话框，选中“没有响应”的程序名，单击“结束任务”按钮，再单击“立即结束”按钮即可。 　　上述方法如果无效，则按主机箱上的复位按钮Reset重新启动计算机。 * 5.2 电脑病毒与防护 1.电脑病毒的五个特性 隐蔽性 可传播性 可潜伏性 破坏性 目的性和攻击性 2.电脑病毒传播的路径 传染源→传播媒介及传播目标→病毒的激活→病毒发作→传染源 第五章 常见电脑故障的排除方法 * 3.常见的病毒类型 CIH病毒 蠕虫病毒 木马病毒 Word宏病毒 QQ和MSN病毒 邮件病毒 4.及时发现病毒是防止危害的重要方面 注意观察下述“异常情况” 第五章 常见电脑故障的排除方法 计算机中毒后的一些症状 1、中毒后有可能影响网络的正常运行 2、U盘打不开3、每个盘符下都有个AUTORUN.INF文件 4、杀毒软件无法打开，或者是一打开就关闭 5、正在正常使用的工具软件报错关闭 6、开机后就弹出一堆网页 7、机器运行十分缓慢8、CPU资源或内存资源居高不下,CPU使用率达到100%9、一些磁盘或文件无法正常打开10、系统无法启动 11、进入系统后黑屏 等等这些情况都属于计算机中毒现象 * 5.有效的病毒防护 一定要加装防病毒软件 有效、有节制地使用网络 网络浏览器设置中等以上的安全级别 下载和运行脚本或ActiveX插件要特别小心 不随意点击广告条 不要随意打开陌生人、陌生地址的邮件 注意使用最新版网络软件 及时更新病毒软件并定期检查系统文件 电脑密码的加密性能要好，定期更换密码 第五章 常见电脑故障的排除方法 要完全避免计算机病毒是非常困难的，但是我们可以通过采取防治措施，将它的危害控制到尽可能小的程度。为了尽量减少计算机病毒对计算机系统的侵害，应该遵循以下的原则来防治计算机病毒： (1)不滥用移动存储设备（如U盘）；尽量做到专机专用，专盘专用；不作非法的复制；安装防病毒软件。 (2)如果计算机已感染病毒或病毒已经发作，可以运行杀毒软件(如瑞星、卡巴斯基、诺顿等) 。 (3)对重要的数据（MBR和FAT等）进行定期备份，一旦文件受到破坏，可以及时将它恢复。 如何备份： 当误删除文件、病毒作祟、非正常关机……都有可能造成数据的丢失，备份数据最常用的几种方法： 1、把重要的数据放在D盘或者是E盘，这样重新安装操作系统后，数据不会丢失。 2、有刻录机的电脑可以把数据通过NERO软件保存在光盘上。 3、存到其它外部存储器中，如U盘，移动硬盘，或是电子邮箱里 * 第五章 常见电脑故障的排除方法 5.3 电脑故障排除举例 电脑无法上网 先检查主机和Modem的网线是否连接好 查看Modem的灯是否亮起 检查ADSL客户端是否连接成功 如果是网卡故障，开机时会有异常报警声，这时请到电脑店维修。 * 第五章 常见电脑故障的排除方法 浏览器主页很容易被垃圾软件修改，造成上网的一些不便。 解决方法： 1.打开IE浏览器。 2.选择【工具】，在下拉菜单中选择【Internet选项】 3.在【常规】窗口中找到“地址”文本框。 4.在“地址栏”中输入所需的网站地址，或单击【使用空白页】按钮，用空白网页作为主页。