淘宝网购物平台商业模式研究资料.pptVIP

成功关键点 对于消费者 目标客户群——针对广大消费者 淘宝网是一个面向整个中国的个体群众的个人交易网站。只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西 淘宝网的杀手锏——免费 客户在其上的登录和服务费用都是免费的，这是吸引客户的一大亮点 即时沟通——淘宝旺旺 把交易透明化，沟通便利，使买卖双方更加放心。 支付方面——支付宝 支付宝的出现，将卖家的信誉与支付宝的信誉捆绑到了一起，从而使骗子的活动空间几乎压缩为零，使买卖交易更安全可靠 成功关键点 对于企业、商家 目标客户定位非常准确，即是一些有上网能力，并且追求便利的消费者。为企业的盈利打下坚实的基础。 利用即时沟通软件——淘宝旺旺，极大的提高了交流效率，在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。 支付宝的诞生为企业的最终获利打下了坚实的基础。 在技术物流方面，淘宝网于2003年重新构架了网络，此后不断做底层优化，一方面开发新的功能，一方面不断根据实际情况修改架构。在价值链的这一环节中，淘宝网无疑也为其最终的盈利打下了良好的基础。 — * — 弊端 淘宝网现有模式的问题 1、两极分化：老人笑，新人哭 2、商务平台评价体系的不足，刷信誉与删差评情况严重 3、低端市场：高端顾客绕道走 新闻 “神”一般的小二 每逢周末，杭州西湖国际大厦楼下车水马龙，而其中的宝马、奔驰等名车都是来接人的，他们接的是被阿里巴巴内部及被商家