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* * 结构性成本动因包括：P282 执行性的成本动因包括：P282 （四）产品生命周期成本法P284 包括三个周期P285 研究、开发和设计——市场调研、产品设计、产品开发 制造 售后服务和废弃物处置 * * 四、目标成本法P288 目标成本=目标价格—目标利润 剔除那些不能带来市场价格，但却增加成本的功能，因为顾客不认可这些功能 产品功能是指：P290 功能成本比值=产品功能/产品成本 提高功能成本比值的途径：P290 * * 五、平衡记分卡 战略管理会计的业绩评价不同于传统管理会计的以财务信息为主的评价体系，它强调业绩评价应该能够满足各方面的信息需求，能够发现企业存在的问题，因而战略管理会计更加重视非财务信息的评价。而平衡记分卡正好满足了这一要求。 * * 平衡记分卡(The Balanced Scorecard) 具体内容如下： ① 企业的战略目标，是由企业的财务指标和一系列非财务指标构成的。 ② 企业各个部门和企业的每一个员工的绩效考核指标，由企业的战略目标分解得到：将企业的战略目标，分解到每一个部门，然后再分解到每个部门中的每一个员工。从而在员工的日常工作与企业战略目标之间建立一个自然的联系。 * * 平衡记分卡把对企业的业绩评价分为四个部分： 在财务方面，从股东角度来看，企业增长、利润率以及风险战略； 顾客方面，企业创造价值和差异化的战略； 企业内部经营程序，使各种业务流程满足顾客和股东需求的优先战略； 企业的学习和创新，优先创造一种支持公司变化、革新和成长的气候。 * * 平衡记分卡的作用P293 六、顾客盈利性分析 高服务成本与低服务成本顾客的特征P296 顾客可分为四大类P296 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * （三）、投资中心的业绩评价 考核指标有投资利润（报酬）率、剩余利润、现金回收率 1投资（报酬）利润率=经营净利润/经营资产 投资利润率 =销售收入/经营资产×经营净利润/销售收入=经营净资产周转率×销售利润率 经营资产中的固定资产应以原始价值为好 例见书P230 * * 2评价和考核投资中心的另外一个指标，是“剩余利润”（剩余收益）P230 剩余利润（剩余收益）是指投资中心的经营净利润扣除其经营资产按规定的最低利润率计算的投资报酬后的余额。 把剩余利润（剩余收益）作为评价和考核经营成果的尺度，可以鼓励企业中心负责人乐于接受比较有利的投资，使部门的目标和整个企业目标趋于一致。 3现金回收率P231 以现金流量为基础的业绩评价指标 =营业现金流量/总资产 剩余现金流量=营业现金流入—部门资产×资金成本率 * * 三、 内部转移价格 （一）、内部转移价格的概念 内部转移价格是指企业内部各责任中心之间由于相互结算或转账所需采用的一种价格标准。 确定内部转移价格的目的：P233 （二）确定内部转移价格的方法 1市场价格 利润（投资）中心相互提供产品，在有客观的可供利用的市场价格的情况下，应尽可能以市场价格为基础，制定内部转移价格。这样的优点是：购入的责任中心可以同外界相比较，如内部转移价格高于市场价格，它可以舍内而求外，不必付太多的代价；出售的责任中心也是如此，应使其不能从内部单位比向外界得到更多的收入。 * * 2以标准成本或完全成本或变动成本价 成本（费用）中心之间相互提供产品和服务，可以以标准成本或完全成本或变动成本价作为内部转移价格；也可以以成本加成的方法来确定内部转移价格。 3经过协商的市场价格 利润（投资）中心相互提供产品，在有客观的可供利用的市场价格的情况下，应尽可能以市场价格为基础，制定内部转移价格。这样的优点是：购入的责任中心可以同外界相比较，如内部转移价格高于市场价格，它可以舍内而求外，不必付太多的代价；出售的责任中心也是如此，应使其不能从内部单位比向外界得到更多的收入。但因为不需要销售费用，因此也可以经过协商，确定一个协商的市场价格。 * * 第九章 标准成本法 第一节 标准成本概述 一、标准成本及其种类Ｐ237 标准成本：Ｐ237 是事先制定的一种预定的目标成本。 两种含义：单位产品的标准成本和实际产量的标准成本 应该成本或应计成本 和估计成本一样属于预计成本 标准成本的种类P238 1理想的标准成本 2正常的标准成本——最广泛的运用 二、标准成本法的概念 见书P239 三、标准成本法的流程P239 四、标准成本法的