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张英医院中层干部系列课程 执行需要靠统一、严明、公平的纪律。 在纪律面前,人人平等。 因此,“没有借口”是确保执行力提高的文化环境。 要克服总有借口的现象,必须从增强全体组织成员的责任感做起。 鲍威尔执行力原则十二:没有任何借口 张英医院中层干部系列课程 一本值得推荐的好书《没有任何借口》,作者出自美国西点军校。 在西点军校,学员碰到学长或军官问话时,只能有4种回答:“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,没有任何借口”;“报告长官,我不知道”。 “没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,它强化的是培养积极主动的态度,使每个学员想尽一切办法去完成任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。 它让每个学员明白:工作中没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。 鲍威尔执行力原则十二:没有任何借口 张英医院中层干部系列课程 表面上,这句话看来很绝对,很不公平,但西点军校就是要让学员明白人生并不是永远公平的,无论遇到什么样的遭遇和环境,都必须学会对自己的一切行为负责! 没有任何借口的训练,让西点的每一位学员养成了毫不畏惧、坚忍不拔和极高的执行力。 鲍威尔执行力原则十二:没有任何借口 张英医院中层干部系列课程 鲍威尔的成功秘诀 急事慢慢的说,大事想清楚再说,小事幽默的说,没把握的事小心的说,做不到的事不乱说,伤害人的事坚决不说,没有发生的事不要胡说,别人的事谨慎的说,自己的事想怎么说就怎么说,现在的事做了再说,未来的事未来再说。 张英医院中层干部系列课程 欢迎交流 谢 谢 地址:广州市广州大道南448号财智大厦1709室景惠管理研究院 邮编:510300 电话: 020 Emal: gdshandou@21 张英医院中层干部系列课程 去执行吧!为了我们心中的理想! 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 * * * * * * Notes: * Notes: * Notes: * Notes: * Notes: * Notes: * Notes: * Notes: * Notes: * 张英医院中层干部系列课程 “六化”打造高效执行力 张英医院中层干部系列课程 第一步:组织灵活化,问题简单化 ——让员工知道如何服务顾客 第二步:配置合理化,岗位责任化 ——让员工明确自己的任务与职责 第三步:工作流程化,行为制度化 ——让员工知道如何做事,简单重复产生高效 第四步:考核绩效化,改进循环化 ——检查员工的执行情况 第五步:分配公平化,奖惩公开化 ——对员工论功行赏,奖优罚劣 第六步:培训持续化,能力模型化 ——让提高员工核心能力,构建医院核心能力模型 张英医院中层干部系列课程 “六化”打造高效执行力的逻辑路线 第一步 组织灵活化、问题简单化 第三步 工作流程化 行为制度化 第二步 配置合理化 岗位责任化 第五步 分配公平化 奖惩公开化 第四步 考核绩效化 改进循环化 第六步 培训持续化、能力模型化 张英医院中层干部系列课程 第一化:组织灵活化、问题简单化 就是明确界定医院各部门职责、权限;责权利等,让有责任的岗位有处理职责范围内的权力,有效授权,适度监控,用简单管理的思想处理日常事物,将复杂的事情简单化处理。 张英医院中层干部系列课程 第二化:岗位责任化、配置合理化 医院必须让每个员工都知道自己本职岗位应该完成哪些任务、履行哪些职责与承担哪些责任 。开展工作分析,合理配置岗位,对职务进行界定,权衡长短期需求,进行岗位描述,明确“责任到此,不可推卸”。明确任职资格,做到知人善任。 张英医院中层干部系列课程 就是让员工学会主动做事。用流程优化的方式梳理各部门、各岗位工作程序,用简单
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