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如何树立公务员形象.doc
如何树立良好的公务员形象
公务员形象是政府工作形象的代表,是公务员自身素质及政府管理水平的具体体现,也是公务员所处的社会政治、文化发展状况的表现。我认为:树立良好的公务员形象,应从“外树形象,内强素质,提升能力”三个方面着手。
一、外树形象
个人形象是一个公务员综合素质的体现。一名合格的公务员树立好的形象,才能做到提高工作效率,贯彻好党的政策,达到和谐的氛围。
一是造型形象。造型形象包括服饰、发型和容装。着装上,公务员穿着的服装不仅会给人以深刻的印象,而且被视为其身份、地位、修养与品位的客观体现,而不是看起来张扬、时尚个性。发型上,以短发、直发为主,在原本自身头发条件的基础上修剪成正直、诚信有安全感的发型,不可以太过于时尚、“赶潮”。容装上,主要是清洁面容,不可以胡子拉碴,要干净整齐,给人以神采奕奕的感觉。
二是肢体形象。肢体语言形象包括坐姿、站姿、行姿和手姿等举止行为。公务员具备良好的举止,这样能使你在工作中拉近与人民群众间的距离,产生意想不到的魅力。相反,不雅的姿态和动作,则有损个人形象,更重要的是会造成不良的影响。都是为人民服务,为人民群众办事情本来是件好事情,如果公务员能够在上班时间调整好精神状态,以一个好的形象去面对这些来办理事情的人,有可能使工作更加顺利,反之,会带来一些意想不到的阻碍,影响工作的进程。
二、内强素质
公务员是政府职能的具体执行者,公务员的素质直接影响到政府的管理水平和工作效率。建设服务型政府,意味着政府在行政管理模式上和公共服务职能上有了新的转变,这对公务员的素质提出了新的更高的要求。做为一名合格的公务员要具备以下四种素质。
一是立场坚定的政治素质。在服务型政府中,一名合格的公务员应该具有坚定的政治信念和政治责任感,坚持党的路线、方针和政策,忠于国家、忠于人民、忠于社会主义事业;应该树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践;要善于从政治上观察、思考和处理问题,树立正确的权力观、地位观和利益观,积极做好管理和服务工作,促进社会的公平、公正和和谐。
二是以人为本的服务素质。公务员的工作对象是广大人民群众,工作职责是为民服务,工作范围是关系到群众切身利益的事,所做出的一切行政决策必须体现人民的意志、符合人民的最高利益。这就要求公务员要改变“官本位”等传统价值观念,坚持“以人为本,执政为民”的指导思想,把人民群众的利益放在首位,保持高尚的职业道德情操,切实为社会和公众提供便利和服务。
三是恪尽职守的责任素质。构建服务型政府,强调在法治的框架下透明执法、公平行政。恪尽职守,不回避失误,勇于承担责任,是一个合格的公共管理者的基本素质。增强公务员的责任意识,是建设服务型政府、提高公务员公共服务能力的重要内容。
四是开拓进取的创新素质。创新是一个国家兴旺发达的不竭动力。公共管理创新的实质和关键,就是要培养与发挥管理主体的创新性思维能力和主动进取、追求卓越的精神。因此,建设服务型政府,要求公务员必须解放思想,与时俱进,克服因循守旧、不思进取的观念,要以追求卓越的精神积极进取,不断在人民群众关心的实际问题上,开拓管理和服务工作的新局面。
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