团队管理CIE04.pptVIP

剑桥大学职业领导人实战工作坊团 队 管 理 编写与主讲：赵大华 Part 4/6 剑桥大学国际考试委员会（CIE） 2009年3月 三天课程课程内容与安排 第一天： 建立有效的团队 团队领导 第二天： 团队协作 团队绩效管理 第三天： 沟通与冲突管理 高效团队对组织效率的贡献 团队作业辅导 四、团队绩效管理（主要参考章节：10、11、12） 本讲学习目标 团队的目标管理 1、团队目标通过目标网络，层层分解下达目标，使任务到人，责任到岗来实现 2、团队目标管理中的目标是由员工在上级的协助下自己制定的，不是上级强加的 3、目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定目标完成标准来检查、控制目标的完成情况 4、团队目标管理的目的团队成员管理自己 目标管理的功用 两种目标管理类型 绩效提高型目标管理 能力开发型目标管理 目标体系图 开发能力型目标管理的特征 两种目标管理法的权变运用 1、管理者应尽量融合两种方式 2、一般而言，现场作业多使用提高绩效型，职能部门更适合开发能力型 3、在管理层次上，越往上越需要“提高绩效型”，越往下越需要“开发能力型” 4、中小企业适合绩效型目标管理，大型企业一般要两者兼顾 举例：第二营业部经理2007年目标 制订目标的具体流程 目标制订的SMART原则 S——Specific 明确 M——Measur