电动车行业官方微信营销运营方案资料.ppt

* 序号 功能模块 服务项目（功能） 功能及服务内容 价格（单价） 备注 账号建立 注册企业公众账号 1、企业提供相应资料，随视帮助申请公众账号 2、对企业账号进行官方实名认证及统一管理 帐号整体建设 1、三套下发模版的设置 2、分组管理：含客服人员分组、消息分组和客户分组 HTML5官网 搭建企业收集微型官网，包含首页、类目页、产品详情页 　 自动客服 自定义菜单设定 1、按企业需求设置一级和二级菜单 2、自定义菜单对应点播信息的管理界面 关键词设定 1、协助企业根据企业情况设定关键字字段，以及内容规划等 人工客服 客服座席系统 1、3个微信座席；2、客服在应答客户过程中实现对客户分组； 3、方便的内容编辑功能 属性标签 企业对微信好友打多维度属性标签：城市和性别是平台默认标签；客服在对话后手动标签。 　 微信CRM 订阅模版下发消息功能 1、由乙方为甲方把微信公众平台对接企业的自有系统（网站、客服工具、会员数据库、订单系统等），实现顾客通过微信与企业的沟通（查询、订阅通知等）； 2、企业可使用客服系统设置的订阅模版下发信息内容 　 　 　 　 　 微信解决方案（略版） * 功能模块 服务项目（功能） 功能及服务内容 价格（单价） 单位 备注 二维码应用 动态二维码应用 第1项：企业区分不同媒体（广告）带来的微信好友 第2项：企业区分参与不同活动的微信好友 第3项：企业不同实体门店带来的微信好友； 第4项：企业通过保修卡等商品序列号带来的微信好友； 专属二维码应用 第1项：企业把现有会员一步绑定微信ID 第2项：企业网站上的新增会员一步绑定微信ID 微信CRM 人工客服座席增值功能 提供微信二级客服转接处理1、3个二级微信座席. 2、支持一线客服转给二级客服处理功能 客服对话分类分析报告 每月统计微信用户提问主题；客服工作量统计； 客服对话记录留存与导出 顾客与客服微信对话留存6个月；每次可以导出2周的对话记录 交互活动 口口相传（状态信息回报） 1、监控用户互动行为 2、为及时完善活动策略提供数据支持（下发信息的送达率、HTML5网页开阅率、二跳率、分享动作、在线订单等），成为挖掘用户需求的先决条件。　 　 与活动发送信息结合，按活动次数收费　 中小企业微信解决方案增值模块（以最终需求为准） Thanks /cswe /cswell 曹士威/C 尚帝网络 随时欢迎您访问 @尚帝网络 的官方网站 更多微信资讯，请关注我部官方微博或微信 可以在下列情况使用 经本公司授权 不可以在以下情况使用 肆意复制或商业销售 声明 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 媒体微信运营 爱玛官方微信平台建设解决方案—— 媒体微信运营 尚帝网络 20 你，就是媒体 数据分析营销 官方品牌建设 信息传递互动 操作流程解析 智慧媒体-微信-定位 -- 解密微信公众平台运营与营销 -- 官方媒体建设 -- 媒体信息发布与回复、活动 -- 数据统计分析 -- 客户信息聚合，二次营销 解惑：微信运营与营销 微信运营，素材整理，第三方接入，功能聚合，线上线下 媒体微信运营，数据统计，客户维护，信息发布与反馈，二维码营销.. . 什么是微信运营，什么是微信营销？ 微信，支持文字、图片、音频、视频等多媒体格式在线互动传输工具 微信个人账户与公众账户，微信第三方平台与公众平台 微信营销，通过微信来进行资源整合维护、媒体宣传、客户转化